списание с банк. карты и сумма чека

копировать

Заказала в оптике очки, сумма заказа 8500 руб. плюс/минус. Сказала, что предоплату вношу 5000 руб., а остальное при получении заказа. Оплачивала по банковской карте. В квитанции заказа очков есть графа доплатить, в которой указано 3500 руб. А уже дома обратила внимание, что на чеке по списанию с банковской карты стоит полная стоимость заказа 8500 руб., а кассовый чек на 5000 руб. В личном кабинете банка списание так же 8500 руб. Имеют ли право у меня требовать какую-либо официальную заверенную выписку из банка (не хочу тратить на это время и силы) или посмотрев на чеки, просто добьют кассовый на оставшуюся сумму? Срок изготовления очков еще не пришел, хочу подготовленная прийти за очками.

копировать

Из личного кабинета он-лайн банка можете сами распечатать проводку и предоставить в оптике, "если что" и не надо в банк ходить...

копировать

ну и если что-требовать книгу жалоб,т.к. если хотят с вас слупить еще денег-это попахивает мошенничеством.