Консультация юриста на тему: как получить от СБ денежные средства( машеники по картам)
Всем привет! С июля месяца пытаюсь получить вернуть средсва, которые у меня списали по смс сообщению на не понятный мне номер. СБер тянет время, на притензии отвечает отказом возврата средст по спорным операциям
Что делать и как быть? Рассматриваю вариант искового заявления в суд, но нужно понимание во сколько это нме может встать и реально ли выиграть дело
СПАСИБО!
Видать автору и не особо все это нужно! Задала вопрос и уплыла на необитаемый остров)!!
видимо с карты
вот только непонятно как именно, вроде бы автор должна была его отправить?
входящая смс ничего списать не может
Автор перепутал форум правовой и ясновидящих)! Типа конкретику вы все сами,через астрал узнайте и мне через него же и ответы шлите)))!
Вам за Ваш тонкий, граничащий с черным, юмор - респект и уважение, Вы оригинально жжете...:cool2
Может вы всетаки автор даст какието подробности, а то топик звучит как "у меня проблема. Как ее решить?"
Я не куда не пропадала, просто не заходила на сайт.
Итак деньги были списаны с моей карты через мобильный банк.
Просто в ночи мне пришли две смс-ки, что мол на такой-то номер операция перевода денег проведена успешно, при этом номер был указан абсолютно незнакомый.По утру завидит это , я стала звонить в СБ. Мне оператор сказал, что необходимо блокировать карту, ну я соответственно и дала согласие, понятно дело, чтоб исключить снятие оставшихся средств.По утру попёрлась вместо работы в отделение СБ. Написала заявление и вотттт до сих пор банк считает, что с их стороны услуга мобильный банк выполнила свою функцию и отказывает мне официально на мои претензии в возврате денег, дав при этов комменнт, что мол разбирайтесь с абонентом куда деньги перевелись
Деньги не могут "списывать через мобильный банк" - мобильный банк - это всего лишь ознакомление Вас с произошедшей операцией, а списываеют их с Вашего счета (счетов) в отношении кого мы так и не поняли ...видимо оплата телефона. Если так, то тут 1 месяц назад уже была такая тема, что , зная номер карты , преступники оплатили телефон Биллайн (3000 рублей).У Вас видимо такая же сумма, так как иначе был бы запрпошен пароль по смс. Ну что ж , тогда в суд идите за эти 3 000 рублей.
Ну раз Вы такой умный и знающий, посоветовали бы какой-то конструктив, а не стебались!
Вот дословный текст смс:оплата услуг на сумму 9000 руб Megafon moscow( указан номер телефона мне незнакомый )выполнена успешно
А затем пришла ещё одна смс, и списали ещё денег
Всё произошло в 01:58 ночи
А чем не конструктив! Не возможно провести оплату суммы более 3000 руб без подтверждения по смс, так что суммы Вы приврали.Вы тон бы сменили, а то желания Вам что-то еще советовать нет ни у кого
так вот в моём случае всё оказалось реально :провести сумму больше 3000руб. И с моей стороны ничего не привералось!!!!
Выходит, что есть лазейки! А Вы уважаемый аноним сами этот тон задали, видимо так всегда хотите людям помочь.
А Вы делали запрос в Ваш банк - каким образом были списаны д,с. С какого ip адреса - это инфа доступна и они обязаны Вам ее предоставить. Если был взлом системы банка то они обязаны вернуть списанное. Или возможно списание проходило при посредстве Ваших паролей и т.д. - тогда все сложнее. Инфы с Вашей стороны мало. На каком основании Вам отказывает СБ
я дословно текст банка укажу , просто с сосбой текста не имею под рукой.
В банке мне сказали, что деньги были списаны через мобильный банк, но толком информацию не предоставили.Насколько я поняла, что они нашли мативацию того, что списание происходило именно по паролям, хотя я вообще не понимаю каким образом находясь дома и спя в кровати в момент списания я кому-то могла предоставить свой пароль( картой пользуюсь только я!) И ещё мобильный банк подключен к моему номеру, как может быть подключен мобильный банк сразу к двум номерам??????? Для меня это загадка
А вот текст последнего письма банка: ОАО "Сбербанк России", рассмотрев Ваше повторное обращение сообщает следующее.
Специалистами Банка были повторно проанализированы обстоятельства совершения спорных операций и причины, по которым их проведение стало возможным.В результате проверки факты, излож. в ответе №81.... от 28,08,2012 г, были подтверждены, оснований для пересмотра принятого решения не обнаружено
Приносим извинения и т.п.
Все ответы которые пришевствовали этому письму напишу завтра.