Возврат товара - вопрос.
21.07.2013 14:00
Купили наполнитель для кошачьего туалета, не тот, что нужен (вместо древесного - комкующийся). Чек не взяли. Что не тот выяснили дома. Упаковку не скрывали, хотели обменять на нужный. Нужного в магазине не оказалось, а возврат магазин не осуществил по предлогом того, что товар относится к предметам санитарии. Это действительно так или магазин не прав?
Anonymous
21.07.2013 17:46
Вы попросите предоставить этот список в наличии, так как я просмотрела, ничего подобного нет в перечне товаров не подлежащих возврату. Дальше, если этот товар не подлежит возврату, то должно ОБЯЗАТЕЛЬНО быть информативное объявление. Требуйте отказ магазина в писменной форме, роспотребнадзор вздрючит их по полной программе.
Anonymous