Почему закрывают отделения сбербанка ?
Пошла сегодня за квартиру платить,"закрыто РЕМОНТ" написано.Не верю, ремонт был 2 года назад в течении
8 месяцев. у подруги в другом районе тоже закрыли отделение.Что происходит?
переоборудуют отделения на полностью механизированные, ни одной тетеньки в отделении(на алексеевской такое сделали).
Либо ремонтируют под офис "нового формата". Политика Сбера сейчас такая - больше делать продаж (кредиты, кредитные карты, страховки и пр.). Разгонять очереди с платежами никто не планирует. А СОЧЛов, которые занимаются платежами, вообще называют "мартышками, стучащими по клавишам, от которых одни убытки банку".
Все в терминалы!
Оптимизация оргуструктуры. Закрывают старые/неудобные/с малыми площадями/малопосещаемые.
В Кузьминках такой был красивый банк, зал высокий, отлично отделан. Недавно пришла-все переделано. деньжищ угрохали.
не угрохали, а отмыли:)
у нас такая же петрушка, раз в 2 года ремонтируют заново
Говорят, что это политика Грефа: банкомат поставить в каждом подъезде, а сотрудников (с зарплатами, отчислениями в ПФР, декретными и проч) - минимизировать!
Экономия...
Если б они еще работали, эти банкоматы. Я как-то 4 дня подряд не могла пополнить карту, 11 банкоматов обошла. Большинство банкоматов "временно не принимали деньги", часть не работала вообще. И только 1 из 11 принимал деньги, но по 1 купюре. У меня было 30т по 500р. Примерно каждую 3-ю банкомат отказывался принимать и выдавал обратно. Рядом со мной стояли такие же несчастные и матерились от безысходности.
В Сбербанке терминалы и банкоматы разгружают сотрудники, которые работают в отделении, а делать это можно только утром (до клиентов) или вечером (после клиентов). Техники натащили столько, что обслуживать ее уже физически некогда. В других банках этим занимаются инкассаторы, у которых задача - только обслуживать банкоматы и терминалы. А в Сбере на всем руководство экономит, оптимизирует процессы:)
