юристам про возврат авиабилета

29.08.2013 23:00

подскажите,кто знает.Все делала,как написано на сайте авиакомпании,оформила заявку,была надпись"принято",но на емейл ничего не пришло.
С обратным билетом еле дозвонилась,услышав"оформляйте на сайте",а на сайте пишут"принята заявка"- на мейл ничего не приходит,так несколько раз,потом пришел № заявки на почту.((специально так делают и настраивают систему?(((
Потеряла почти день в переговорах.
В итоге деньги не хотят возвращать за 2 билета,тариф возвратный дорогой.
Что делать?

Anonymous