Проблемный лифт,, куда жаловаться?
Девочки, помогите, пожалуйста.
Живем в заселенной новостройке, имеются 3 лифта, 1 грузовой, 2 пассажирских.
Проблемы две:
1. Лифты в нашем подъезде очень шумные, грохот от их передвижения слышен даже черз два помещения со звукоизоляцией. В других подъездах лифтов почти не слышно.
2. Невозможно вызвать грузовой лифт со своего этажа. Кнопка одна на все три лифта, какой приедет, тому и радуйтесь. А у меня коляска в пассажирский не влезает!!! Чтобы пользоваться грузовым лифтом надо спуститься на первый этаж, посмотреть на каком стоит грузовой и подняться за ним. Это нереально с новорожденными вообще! Полнейшее издевательство.
К кому обращаться, куда жаловаться? Есть какие-то нормы, правила, подскажите! Я готова хоть в Мэрию писать.
dom.mos.ru вам в помощь. Мне ответили оттуда, как ни странно. И даже починили сломанное на лестничной площадке.
Вообще-то на лифты сейчас везде одна кнопка.
Зачем спускаться на первый?
Вызываете нужный лифт, нажимаете кнопку самого далекого от Вас этажа - он уезжает. Вы вызываете снова. С 2-мя лифтами все просто - придет грузовой. С 3-мя сложнее.
Ну да, так можно сделать если есть кто-то, кто будет стоять в пассажирском лифте с нажатой кнопкой верхнего этажа и принудительной блокировкой дверей, при этом кто-то будет нажимать кнопку вызова. Одной это нереально сделать.
Я хочу понять, чем руководствуются застройщики, устанавливая на 3 лифта одну кнопку. Есть СНИПы соответствующие, распоряжения? Или это самоуправство застройщика?
В старом доме у нас было два лифта и две кнопки, потом одну кнопку убрали...
А вы до приобретения коляски знали о том, что у вас 3 лифта и одна кнопка???
Обычно люди задумываются об этом заранее, измеряют шасси коляски и проем лифта, прежде чем купить. А теперь вряд ли вас кто-то лишнюю кнопку станет проводить.
по поводу сильного шума обращайтесь пока к застройщику, они должны устранить недочеты. (если, конечно, много времени еще не прошло). Скорее всего где-то схалтурили на шумоизоляции. Только общайтесь со всеми инстанциями исключительно письменно
у нас можно вызвать грузовой лифт так (правда руки длинные надо иметь:))) - если приехал лифт маленький, в нем нажимаете кнопку "не закрывать двери", а второй рукой жмете на вызов лифта в течение минуты примерно. грузовому поступает сигнал, что другой лифт занят и он приехжает к вам. Правда вот не знаю.. не потому ли у нас лифты стали часто зависать)))) чинят уже месяц наверное.
В прежней квартире так тоже было, здесь так не получается:(
Читаю сейчас на некоторых форумах, что вызов грузового лифта можно програмировать, например, приоритет у грузового будет, если кнопку вызова держать 10 секунд. Теперь надо понять, возможно ли сие с нашими лифтами, и если да, то кто сможет перепрограммировать.