Долги поставщика тепла должны оплачивать жильцы?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по ситуации, имеет ли смысл «бодаться» с поставщиком услуг.
В октябрьской платежке за квартиру в отдельной графе под названием «Перерасчет» появились необъяснимые 807 рублей (квартплата, соответственно, увеличилась на эту сумму). Не только у нас – у всего дома.
В самом низу есть приписка о том, что с 1 августа 2013 г. оплата за отопление и горячее водоснабжение рассчитываются по тарифам ООО «Энергия», т.к. оно теперь стало поставщиком этих услуг вместо вместо ООО «Эсма». (На эту запись указали по телефону «по вопросам оплаты» в бухгалтерии и послали с претензиями в ЕРЦ).
Собственно, вопрос: кому все же адресовать претензию (письменную, от группы жильцов) – в этот ЕРЦ или непосредственно новому поставщику услуг? (И если не трудно, что в ней правильнее написать: «требование обоснования перерасчета»?)
ПС: говорят, что Энергия эту Эсму купила вместе с долгами и что владельцы там – из местной администрации (маленький подмосковный город).
а кто с новым поставщиком услуг договор заключал? вот к тому и вопрос. Обычно это делает управляющая компания.
В ЕРЦ вы сходить можете, но они толком ничего не объяснят, поскольку им дали бумагу-они на основании этой бумаги рассчитали, от себя они нечего не выдумывают и не изобретают. А вот эти самые бумаги им дает УК.