сверху капает вода!!!
нас заливают соседи 2 дня, сверху у соседей проравало бочок в туалете. Хозяйка квартиры. сказла, что она лежит в больнице, у нее живет квартирант, нас послал подальше. вызывали милицию, аварийку и ничего..... куда обращаться???
Никуда. Двери никто вскрывать не имеют право! Ни участковый ..ни еще кто!
В таких ситуациях перекрывают воду ( трубы.стояки ) и ждут хозяев!
иного не дано.
Вообще, вроде, 3 дня ждут и потом вырубают стояк (ЖЭК)
А так, вызывайте представителей ЖЭК, составляйте акты, фотографируйте, а потом выставите счёт на ремонт хозяйке.
А на будущее - страхуйте свою квартиру от потопов, пожаров и т.п. (тем более соседи такие)
устранить обязаны незамедлительно аварийную ситуацию. просто если она не затрагивает никого, кроме одной квартиры, они начинаю заниматься хренью.
вы с ума сошли? какие 3 дня? стояк вырубают сразу, а вот хозяев действительно ждут, квартиру просто так вскрыть не имеют право
У нас так было, мы неделю всем подъездом жили с одним кипятком, пока не нашлись хозяева той квартиры
Т.е. квартирант не открыл дверь полиции?
Кстати, полиция (участковый) имеет право проверить основания данного товарисча находиться по данному месту жительства (регистрация, Договор аренды и т.п.)
обязаны были отключить стояк.
вызываете эксплуатационную организацию, составляете акт, предварительно можете срочной телеграммой с уведомлением направить хозяйке сообщение о месте и времени составления акта.
заявление об аварии пишете уже письменно, с указанием, когда именно впервые возникла аварийная ситуации и когда именно вы обращались за ее устранением (дата, время), можете указать, кто принимал звонок. и что меры до сих пор не приняты.
заявление в ЖЭО и в ДЕЗ
прораб прислал бригаду, они ремонтируют на верху, акт не составили, в диспетчерской сказали, что акт составляется в течение 10 дней, дали телефон прораба и спросили мой, либо на сам позвонит. либо мне ему позже позвонить и узнать про акт...что делать? куда обращаться, чтобы оперативно отреагировали и сразу составили акт?
Это просто бездействие какое то!!! звонила куда только можно. Аварийка приехала и уехала на другой аварийный вызов. Все говорят только ждать. Чего ждать? вода капает еще больше.. я уже не знаю куда звонить
У соседки родственники или знакомые есть? Пусть им ключи передаст. Позвоните ей и скажите, что она налетела на деньги. И с каждым часом сумма растет. Еще скажите. что начало заливать этаж под Вами. И им тоже придется платить.
Как вариант для ускорения процесса, вызовите мчс, придумав страшилку. Они быстрее привелут машину (аварийка, доступ в квартиру с квартирантом) в действие.
А почему аварийка? Слесаря обычного из жека вашего вызываете - он стояк перекрывает. У нас так было, когда во время нашего отпуска у нас трубу прорвало - неделю соседи наши также с одним кипятком жили - мы не могли в летний сезон с юга раньше вернуться, и с ключами нашими кто был - тоже все в отъезде оказались. Причем с потолка не лило - у соседки снизу из вент окошка текла тооненькая струйка - все равно, весь стояк 9-ти этажный перекрыли.
А потом мы приехали, у себя воду перекрыли и сами с кипятком неделю жили, пока не починили :)