Про кредит и штрафы
Всем добрый вечер.Подскажите кто знает как действовать в сложившейся ситуации,буду благодарна за действенные советы.Имеем кредит в банке Открытие,брали периодически там в течении 7 лет,последний кредит взяли в январе,в марте пришлось переезжать(менять торг.площадь на меньшую)в марте же написали на реструктуризацию,и тут началось...До сих пор ни ответа ни привета,но письма счастья уже шлют.через день ходим в филиал банка...Первый раз потеряли заявление,второе заявление с документами искали 2 недели ,потом 2 недели рассматривали(в это время начались звонки и штрафные санкции)до этого не было ни одного просроченного платежа.В пятницу была в банке сказали наверное документы неправильно оформили,все в отпусках приходите в понедельник буде тот кто заявление принимал,сегодня опять тоже самое а,штраф растет...Какой то замкнутый круг где искать концы?Сил уже нет,на работу времени не остается...Что делать?куда бежать?
1. сдавать все под подпись
2. пока нет положительного решения по реструктуризации, платить по старому графику
Подписи увы не ставят,платить по графику начали
Думаете нужно ждать решения?у меня такое впечатление что тянуть валынку будут вечно :(
Только что из банка вернулась.Дошла до начальника отдела,оказывается сотрудник который принимал заявление его никуда не отправил...Ну как так можно?зачем идти работать туда и делать то что не умеешь?Написала жалобу на сотрудника-ждать 2 недели.чем кончится пока неизвестно :(
А собственнно,что вы писали? Суть?!
Дело в том,что отмена...снижение штрафов и иных санкций за нарушение договорных условий-это ПРАВО банка ( контр агента )...а не обязанность!
А вы тут все в таком свете,что мол вот этот нерадивый сотрудник...и именно из-за него))...растут штрафы и так далее)! Это не так!
Я написала заявление в банк и считаю что оно должно быть рассмотренно ,а не убрано в стол.И мне должны были написать результат или сообщить по телефону о принятом решении(положительном или отрицательном).Разве нет?О том что нерадивый сотрудник его просто никуда не отправил и его просто даже нерассматривали -я если честно и представить немогла.Сотрудник очень торопился в отпуск.Начальник отдела сама предложила написать жалобу с объяснением ситуации
В этом плане да! Но ...повторю...вы не мешайте нарушение вами своих обязательств и штрафы И нерадивого сотрудника с возможным нарушением им своим трудовых обязанностей и так далее.
Сотрудник может ( если посчитает нужным работодатель ) быть привлечен к дисциплинарной ответственности....замечание и так далее.
Когда я писала заявление о реструктуризации ,то у меня не было ни одной просрочки и задолженности,мне должны были ответить через 2 недели.После 2 недель я не вылазила с отделения банка,на что мне отвечали ждите рассматривают...В итоге я имею штрафы и считаю что виноват банк-который набирает таких горе работников ,которые не выполняют свои должностные инструкции.Я не права?
Я с вами спорить и что-то доказывать вам не буду!
Банк вам ничего не отменит и ничего не снизит.
Вы задали конкретный вопрос...я как юрист...вам на него дала ответ!
Если мой ответ не радует вашу душу и слух))...ну извиняйте)). Я вам написала ( ответила ) так,как оно есть и будет...а не как вы хотите!
Нет..я не юрист банка. Но очень многие банковские юристы учились у меня...если хотите!
Вы совершенно не правы!
И тема у вас называется: Про кредиты и штрафы. А не про то, как от злости сделать гадость конкурентному сотруднику банка.
Если,вы нарушили условия договора,то будьте любезны оплатить предусмотренный в договоре штраф.
И не нужно с больной головы на здоровую перекладывать.
каким образом я нарушила условия договора?Не имея просроченных платежей за 2 нед обратилась с заявлением в банк,а банк(сотрудник банка)решил ничего не делать?и не ставить меня в известность?
