С карты деньги украли
Вчера обнаружила, что с карты СБ дважды списана сумма 9999р. Мобильный банк не подключила. Дура. Заявление в полиции написала, карту заблокировала. На душе полный мрак. Деньги то на жизнь есть. С голоду не умрём. Но вот муторно всё. Руки опускаются. Поддержите меня пожалуйста. Завтра дочь с женихом приезжает, а к меня руки опускаются.
С голоду не умрете? Ну вот и забейте. Фигня с деньгами уже произошла, больше ничего не происходит. Жизнь продолжается, совершенно не обязательно самой себе ее портить.
Вот поддержу!
Уже всё произошло. Если суждено, то деньги найдутся. Желаю, чтоб нашлись!
А нервы не восстановишь. Забивайте! :)
списали. Это вообще писец какой-то. Мы всей семьёй пять лет назад перешли с билайна на мтс. и вчера в службе поддержки у меня спросили не знаком ли мне номер.... . Это мой бывший номер. Я даже и номер то его забыла. Автоплатежём были списаны деньги.
Я вчера читала на жж, как мужик сунул 111 тысяч в банкомат, банкомат деньги съел, а далее - сломался. Человеку лететь в загран.поездку. А тут такая засада.
Так что у вас еще мелочи жизни.
У вас карта привязана к этому номеру - это ваш косяк. Ну, все равно, что ключ от квартиры повесить на веревочке около двери и уехать в отпуск.
а где симка от того старого номера? кто мог им пользоваться если она у вас на руках
пусть расследуют тогда
вообще эти карты - такая жопа(( Там более 2000 тысяч на "ежеличо" вообще кмк хранить нельзя. У мамы пару раз списывали по мелочи, по тысчонке. Я говорю - иди разбирайся, а она - да вот еще, там такая ооооочередь, да ради такой меееелочи. Не пошла. А я думаю - ну да, тысячу человек нагреть на тысячу каждого - неплохая прибавка кому-то к зарплате, да? Тьфу.
Сочувствую вам, автор. Пусть подавятся этими деньгами.
это да. Но иногда таки бывает нужно.
Один раз я, например, кошелек забыла - не у добрых же людей на метро просить)) Другой раз не хватало 300 рублей на нужную вещь - пришлось бы спецом плестись на другой конец Мск еще раз. И для он-лайн операций очень удобно. Я имею исключительно из этих соображений. И на карте болтается именно около 2-3 тысяч.
Если и снимут - не жалко.
Жулье кругом, одним словом. Что реальное, что виртуальное))
Жить надо на средства с кредитки, а своими только покрывать траты в конце бесплатного периода. И если с кредитки что-то украдут - украдут у банка, не у вас.
Жопа - это отсутствие мозгов, не позволяющее выбрать нормальный банк, подключить смс-оповещение, разобраться с интернет-банком и пр. А карты - это удобно.
Нормальный банк, говорите? Я купила телефонный номер с привязанной к нему сберовской картой.
А какой банк нормальный?
По поводу смс и других банковских фишек могу сказать, что это всё ерунда. У моего шефа списали крупную сумму денег. Надо сказать, мозги у него есть. И он не худший клиент того банка. Но деньги ему никто не вернул, и даже концов не нашли. Мошенники. Если счёт не застрахован, банк только разводит руками.
разрешите поинтересоваться...в целях повышения образованности, ткскзть...а какой банк на территории Российской Федерации умные люди считают "нормальным"?:mda
Как минимум тот, у которого нормальная служба поддержки, не футболящая клиента от одного ничего не знающего сотрудника к другому, и позволяющая решать вопросы оперативно, а не отправляющая клиента ждать понедельника, чтобы куда-то там прийти и написать заявление.
Так вопрос решили оперативно: карту заблокировали. То есть оказали скорую помощь. А к специалистам надо идти уже в понедельник, написать заявление. Что здесь неоперативного?
А они единственное, что в данной ситуации могут(по инструкции), это предложить заблокировать карту и написать заявление в ОСБ и полицию. Отменить операцию, которую клиент прислал (считай подписал, договор же подписал с указанием этого телефона) сам, они не могут, как и любую другую, т.к. это платежное поручение банку от держателя. Сегодня нерабочий день, поэтому в первый рабочий день обратиться в банк.
Да это обычный развод Билайна и Сбербанка.
Погуглите в Яндексе.
Сбербанк не удаляет старый телефон, а просто добавляет новый.
Деньги должны вернуть.
Вот поражают такие умные люди, на основании чего Сбербанк должен был удалить старый номер телефона клиента???????????????
В данном случае, КЛИЕНТ виноват во всех своих проблемах, Банк не отслеживает кому и когда принадлежит телефон. Это мошенничество, заявление в полицию, если докажут, что именно этот человек украл, то он и будет выплачивать. Что ж за люди безграмотные!!!!!!!!!
нормальные банки при пролонгации договора спрашивают не изменился ли номер телефона, а если вы его сами поменяли, то можно сообщить в банк, не развалитесь
А заявление в банк написали? Надо обязательно написать заявление в банк,это можно сделать и по телефону! Срочно звоните в банк и выясняйте, выясняйте, выясняйте! не слезайте с них живых. Мне в такой ситуации все вернули мгновенно. Банк вернул.
Не поможет "сурово решать вопрос". Заявление о спорной операции можно конечно написать, но клиент должен=обязан ранее был написать заявление на отключение мобильного банка от старого телефона.
если автоплатеж, то возможно деньги вернут, я пропустила, когда читала, важно, чтобы новый держатель телефона ими не воспользовался.
Но что-то я сомневаюсь, что автоплатеж, т.к. мало вероятно, что автор по 9999р. себе на телефон пополняла. Автоплатеж-это автоматическое списание.
Может быть, мобильный банк был прикреплен к старому номеру. Новый она не стала прикреплять и думала, что мобильный банк отключен
100% так и есть, поэтому я и написала МБ, т.к. такие суммы не могут быль в платежном поручении оператору связи.
в том то дело, что я не подключала автоплатёж. Изначально был подключён мобильный банк " 2 месяца бесплатно", но я потом его отключила. Мне муж предлагал, чтобы я себе автоплатёж подключила, но мне не надо. Мне проще до города доехать. Я картой то активно пользуюсь только летом.
Вы ничего не покупали на эту же сумму? может в валюте недавно? У меня такая же ситуация, списали два раза одну и туже сумму, но я хоть нашла что за сумма.
ничего не покупала. я сижу с детьми в деревне, где нет даже магазина. Приезжает автолавка. В те дни, когда были списаны деньги я никакими терминалами не пользовалась. Эти деньги списали у меня через автоплатёж через старый номер( которым я уже 5 лет не владею). Так мне сказали в службе поддержки, когда я блокировала карту
У меня так дважды одну сумму списали с валютной карты. Видимо, что-то сбойнуло в момент оплаты. Я написала заявление (в сбер-онлайн), заверили, что деньги вернут ровно через 30 дней, когда придет финансовое подтверждение от мастеркард. Ровно через 30 дней зачислили.
Эта ваша операция не имеет никакого отношения к ситуации с автором. Это 2 разных операции.
ваш старый номер телефона просто поступил в продажу и обрёл нового владельуа.
А новый владелец обнаружил привязку к карте.
Вы тем самым нарушили свои обязанности хранить подобную информацию конфиденциально.
то есть большая вероятность, что ничего вам не вернут.
Цитата:
Сбербанк-Билайн-Полиция
Сообщение Paganini » 14 май 2014, 21:03
До 2012 года, являлся абонентом Билайн-пользовался одним из хороших номеров повторялись два раза две цифры. Покупал для себя, на долгое время пользования и что б цифры легко было запомнить. Прекратил им пользоваться в 2012 году и приобрёл Мегафоновский номерок. И совсем упустил из виду и памяти, что Билайн свой номер могла заблокировать на основании пункта в договоре «… имеет право заблокировать номер из-за неактивности 180 дней» и продать его.
На прошлой неделе 08.05.2014г- я решил перевести денежку человеку через Сбербанк онлайн. Случайно обратил внимание на состояние моей Кредитной карты номиналом в 120 тыщ. рублей. Из этой суммы я воспользовался всего лишь 46 тысячами рублей и решил закрывать постепенно внося ежемесячный обязательный платеж в размере 3 тыщ рублей с копейками. В итоге мне оставалось закрыть в 40 тыс. и забыть про Кредитную Карту «нахрен». Не тут то было!!! Я опешил от того, что вместо суммы 80 тыс рублей каким-то «хреном» сумма на Кредитной карте стала 2.463 рублей-подумал было глюк сайта. Снова перезагрузил и всё тоже самое. Соответственно, я стал должен банку 120 тыс рублей вместо сорока. Позвонил сразу в Сбербанк, оператор разъяснил мне, что списания были сделаны в счёт мобильного номера Билайн и назвал номер, им оказался мой старый номер который принадлежал мне когда-то и предложил заблокировать кредитную карту после в срочном порядке обратиться в ближайшее отделение Сбербанка для написания заявления о перевыпуске Кредитной карты и о мошенничестве, ну и о спорной операции которую я не совершал - всё указал как советовала оператор Сбербанка.
Как оказалось, из распечатки с 11.04.2014 и по 04.05.2014, с перерывом в два три дня, а позже каждые сутки с 30.04 по 04.05 в размере 9998 рублей были произведены пополнения мобильного баланса в пользу номера Билайн… СМС я конечно же не получал о каких-либо действиях с картой, так как Кредитная карта всё это время была как оказалось привязана к номеру Билайн по средствам «Мобильного Банка» и дойка была для меня не заметной пока я сам случайно не обнаружил-было поздно уже.
В Сбере предложили написать заявление об инциденте в полицию, что я и сделал в тот же день. В отделении полиции я узнал для себя много нового, но больше всего меня смутила папка которую любезно мне показал опер. Там фигурировали компании Билайн и Сбербанк и внушительное количество заявлений. Когда я начал было рассказывать мою историю, опер меня перебил и продолжил за меня схему как у меня исчезли деньги. Я если честно был не приятно удивлён такому и опер меня добил следующим. Он рассказал, как затягивается процесс банком, полицией …На основании какого-то закона о конфиденциальности информации клиентов Банка. О том, что оказывается служба безопасности не справляется с нахлынувшей волной разного рода мошеннический действий. В связи с чем Сбербанк открыл в Уфе что ли, новое подразделение куда стекаются по средствам ПИСЕМ с заявлениями от полиции, которые идут по ПОЧТЕ!!!И о тех отказах от Службы безопасности полиции (короче какой-то бред начал чесать мне.) В общем рассказывая свою печальную историю хочу предостеречь других, кто ещё не удалил свои старые и не использующиеся номера и сказать, что Ваши номера могут уже быть не вашими и те услуги могут ещё работать. Будьте бдительны.
http://b6club.ru/viewtopic.php?f=19&t=20588
Все правильно, почитайте договор с банком и Билайном, там все риски прописаны, вы их подписали, так что винить можно только себя!
А еще я добавлю, люди читайте ваш кредитный договор полностью, чтобы не возмущаться потом, подписывают не глядя, потом возмущаются(1000000 примеров на банки.ру)!
Т.е. человек привязал кредитку к мобильному номеру, потом забил на этот номер, а заодно и на кредитку, а потом удивляется, что кто-то этим воспользовался?
Я не поняла : Сбер и Билайн потихоньку нашли старый номер клиента и прикрепили к карте без ведома клиента?
ага, потом и пополам поделили))))))))))))))
нет конечно, просто так рассуждает большинство... Видимо от большой грамотности.
на самом деле просто проворачивает нечистоплотный работник сотового оператора.
А владельцу карты какая от этого разница?
в чем "нечистоплотный"? продал номер телефона раньше оговоренного срока? номер карты он по определению не знает. Все документально проводят банки и сотовые операторы. Вы знаете технику подключения МБ? Или через банкомат, т.е. вставляя карту и введя ПИН-код, или в ОСБ-предоставляя карту, паспорт + заявление.
Я понимаю, что некоторым кажется, что кругом враги, а на самом деле, сам себе враг. Документы (договоры, инструкции и прочее) на то и существуют, что их надо читать!!!
а в том, что денег скинутых с карты на номер мобильника на этом мобильнике уже нет давно :)
Ага, а база номеров, которые поменяли владельцы с привязанной к ним карте прям на заборе написана :)
Хотя, конечно, в суде линия защиты будет именно такой? А чё? А разве нельзя?
Вот я купила сейчас симку, она судя по-всему тоже имела раньше другого владельца. пару раз Люсю уже спросили.
так вот я не могу узнать если ли где-то в мире банк, к которому этот телефон привязан.
особенно, если как автор и пишет - интернет-банкинг не подключен.
если с номера 900 смс приходят, то Сбер, позвоните, попросите отключить, вы думаете, такие сильно "умные", которые списали деньги не в курсе, что это мошенничество???????? что это статья УК РФ??? Вопрос в другом, что оператор сейчас может продать симку без предъявления паспорта, тогда концов нельзя найти. Еще раз пишу, что клиент БЫЛ информирован, что если МБ подключен, то может быть отключен ТОЛЬКО на основании заявления в ОСБ.
узнать в каком банке подключен можно, вбейте номер с которого приходят смс, не во всех банках есть такой полный мб как у Сбера, есть только определенные функии, например, запрос баланса, отдельно для проведение операций. Если у автора был подключен полный пакет МБ, то на тот телефон приходили все смс с зачислениями, списанием, даже плата за МБ, автор даже не в курсе, видимо, что со счета ежемесячно списывали плату за МБ, иначе вопрос возник бы раньше.
У меня с карты СБ тоже крали. Списали 600 долларов какие-то товарищи в США. Я написала заявление, указала, что виза в США закончилась, что бензин там купить я не могла, как и продукты в супермаркете. У меня был мобильный банк, но все эти траты производились ночью и сразу я карту заблокировать не смогла. Деньги мне сбербанк вернул.Все до копейки.
Так Вы выяснили в итоге, куда деньги ушли? Напишите, пожалуйста, а то непонятно: то ли мобильный банкподключён, то ли автоплатеж, то ли украли. Что в банке выяснили?
