Куда еще можно обратиться с жалобой на врачей?
Суть вот в чем...
16.10.2014 в 13:15 по скорой был доставлен наш сын, Назаров Георгий 2006 г/р с рубленной лоскутной раной левой надбровной области в ЦГКБ г. Реутова стационар №2 (приемное отделение). Там врачи осмотрели, обработали рану и сказали, что дальше ничего не смогут сделать, т.к. нужные врачи в отпуске. Рентген не сделали, указав на то, что и там тоже «все» в отпуске, и что нам нужно показать ребенка детскому нейрохирургу, которого в Реутовской ЦГКБ нет. И направили нас в МБУ ЦРБ городского округа Балашиха (приемное отделение) , чтобы ребенка осмотрел нейрохирург, был сделан рентген и «зашита бровь». На вопрос, можно ли зашить бровь в Реутове нам ответили, что у дежурного врача нет необходимого сертификата.
На скорой на привезли в ЦРБ городского округа Балашиха (приемное отделение). Там нам с порога заявили, что мы приехали не по адресу, так как в Реутово все есть. Врач даже не осмотрел сына, но рентген головы (с рассказами о том, что они не обязаны, а обязаны в Реутове) все-таки сделали. Также врач сослался на то, что в Реутово не верно оформили направление, указав амбулаторное лечение. Однако на просьбы «зашить-таки ребенку бровь» сослались на время 16:00 – это столько времени уже прошло с момента обращения. Старшая сестра приемного покоя сослалась на то, что уже время 16:00 и тот же врач, который нас направил на рентген, но не осматривал «превратился» из хирурга в травматолога и заниматься нами уже не может (по инструкции). И нам было опять предложено вернуться в Реутов. В перевозке Балашихинской скорой обратно в Реутов нам было отказано, ввиду того, что они туда не возят (по инструкции). Затем старшая сестра сказала, что начальство, а именно руководство больницы связывалось по телефону с руководством Реутовской больницы и вызывали в 15:00 реутовскую скорую т.к. «больной не наш». На все обращения к совести врача и мед персонала нам было сказано, что нужно было изначально говорить – врать врачам о том, что у ребенка рвота, головокружение и т.п. симптомы сотрясения мозга (вот тогда бы они госпитализировали и зашили бы заодно). В итоге, связавшись по сотовому телефону 911*3 мать ребенка попросила оказать содействие в перевозке ребенка, но и там было сказано, что либо сами, либо реутовская больница должна прислать машину.
Тем временем отец ребенка провел разговор с руководством ЦГКБ г. Реутова и врачом, который отправил ребенка в Балашихинскую больницу. И опять в перевозке нам было отказано, сославшись на то, что они возят только в один конец. Делаем акцент на спецтранспорт из-за того, что шоссе Энтузиастов в сторону Балашихи и обратно стояло в пробках из-за мероприятий в дивизии им. Дзержинского. В итоге, ребенка вывезли сами из Балашихи примерно в 17:45, бровь так и не была зашита.
Опасаясь за жизнь ребенка и упущенное время, с 12:15 и до почти 18:00, мы приехали в Москву, в ГБУЗ «ДГП №120 ДЗМ» Филиал №1, где нас моментально принял, обработал и прооперировал врач Толстых И.В. Дал рекомендации по уходу и дальнейшим действиям.
В связи с вышеизложенным мы, как родители, требуем:
• разобраться в сложившейся, жуткой, ситуации.
• наказать всех лиц, которые не оказали помощь нашему ребенку.
• урегулировать конфликт интересов медицинских, страховых компаний Московской области, в частности г. Реутово и Москвы, в части страхового финансирования мед. услуг предоставляемых травм пунктами Москвы для жителей М.О. Ранее договор между мед. Страховыми компаниями Москвы и М.О. существовал, а в настоящий момент договоренности не достигнуты.
Отправили письмо "веером", на сайты Минздрава РФ, МО, в Реут.здрав., ну и главам ...Реутова,что у него не так все как говорит по ТВ...Ну,и Воробьеву.
Есть ли еще инстанции куда следовало бы обратиться?
К нашему случаю готовы присоединится еще родители, кот. безобразно принимали ЦГКБ г.Реутова.
Про Балашихинскую больницу можно начитаться в инете. Условия приемного покоя жуткие! Дети и с воспалением легких, и избитые, с травмами -все вместе ждут приема. Там же в коридоре лежат бомжи, и кашляют гастарбайтеры и т.д....Жуть.
Но в первую очередь хотелось бы, чтобы все вышеизложенное("врачебный футбол") не осталось безнаказанным. Во всяком случае, хотелось чтобы получилось призвать к ответу!
Порадовало: " мы возим только в один конец").
В прокуратуру еще напишите ( в свою местную и в областную ).
И это не только в МО
В прошлом году дочка ногу повредила,легковая машина колесом задела, дочка хромала , непонятно было ушиб или перелом в стопе. Поехали в детский травмопункт на Шёлковском шоссе (находится в детской поликлинике) Приехали...а там рентген не работает. Нам говорят надо ехать снимок делать в Измайловскую детскую больницу (что на Измайловском бульваре)Ехать минут десять "по прямой",но общественный транспорт туда не ездит только с пересадками, такси мы отпустили. Нам было сказано "ну, если служебная машина не занята, Вас отвезут". Отвезти отвезли, на вопрос "Вы подождете?" Нам тоже было сказано : "Мы только отвозим".
В итоге добирались обратно на общественном транспорте с пересадками, благо снимок показал, что перелома нет и дочка могла кое-как перемещаться с поддержкой.
В прокуратуру местную, затем вправе обжаловать их ответ в вышестоящую прокуратуру и тд. Писать сразу в низшую и над ней прокуратуру нет смысла)).
Вообще надо было написать в страховую, от которой у вас полис медицинский. Вас без этого полиса даже в скорую бы не взяли.
Спасибо откликнувшимся :).Все полисы и документы у нас есть и были у меня с собой, вплоть до мед карты...Скорую вызывала школа, т.к. случай случился во время уч.процесса.
К школе никаких претензий, т.к. они сработали замечательно, из 5 на 10 :). Наша классная, вообще, герой! Я бы при виде крови в таком кол-ве рухнула в обморок :).
А она молодчина все сделал грамотно.
Про прокуратуру...Её уже подключили автоматом,вернее так.Если что-то происходит в стенах школ и идут не заявление от родителей,а именно ЖАЛОБА-прокуратура РЯДОМ....Идет поиск крайних...И судя уже по вчерашним событиям...Крайней ПОКА оказывается наша кл.руководитель.
После рассыла писем пошла проверка…В 15ч звонила дико ревевшая навзрыд наш классный. Её пытаются ,вынуждают, уволиться из школы ПО_СОБСТВЕННОМУ ЖЕЛАНИЮ…
На мои вопросы,что ее понуждают к такому решению ,та мне "Я сама ,я сама" …твердила она в трубку, но там чувствуется наезд от руководства. Как смогла заверила и успокоила ее, что за нее бум биться до конца. Она добрейшая тетка, но мягковатая для почти мальчикового, шелопопого класса . Нашим нужны баба-цербер с розгами, и кандалами :)или МУЖИКА со строевой муштрой :), и железным нравом. А она их всех очень любит, жалеет. Реально очень хороший учитель, объясняет хорошо и интересно дает материал…Словом, ща бум за нее биться.
Во вторник род.собрание .И нам самое главное, не дать классной уволиться под состоянием аффекта и натиском сверху.
все ваши родительские собрания ни к чему. инцидент случился в школе, соответственно школе хочется найти крайнего. это учитель, на уроке которого случилось ЧП или классный - если на перемене.
пишите, что считаете действия педагога полностью правильными, что она проявила высочайший профессионализм и заботливость, что вплоть до того, что требуете объявить ей благодарность. словами не отстоите. только писать. причем писать должны вы.
И тут все не просто...Дело в том, что директор отводит от себя удар...Руководство школы пошло на встречу буфету :)...Да-да, буфету!
Утвердило график обедов во время урока !
У нашего класса в четверг 5уроков,кот.заканчиваются в 13:15,а классный руководитель должен в 13ч!!! уже посадить детей за обед :).Получается, пока встать, построить класс и дойти -это с 12:50,где-то так. Т.е. фактически 5урока почти нет. Это первое.
Второе, часть детей и их мало, в том числе и мой, не обедают в школе и не остаются на школьные кружки после учебы. Я его забираю. Также поступают еще несколько родителей, у кот. дети занимаются в секциях и кружках вне школы.
Классная нам выводит наших !после урока!, а остальных ведет на обед и т.д.НО есть и такие дни, когда сын сам выходит.
В день происшедшего, учитель оставила 4ребят в классе, т.к. отпустить их не могла /шел 5урок еще/, в том числе и моего. И побежала отводить 20 человек обедать...Пока отводила все и произошло.
Начали кидаться пеналом...Типа игра в собачки..
Девочка малюсенькая, хрупкая попала локотком моему под ребро-больно,не удержался,потерял равновесие,а тут шкаф...Все!Рубленная рана брови,причем глубокая.
Учитель должна была бы и взять с собой напрашивается? Но и там могло бы произойти такое, т.к. как и писала выше, класс шелопопый :). Озоруют везде и всюду, как только учитель отвернется.:)
Идет пока проверка. От нашей семьи не ожидали такой прыти(это о рассылке жалобы по инстанциям) или думали, что мы затянем, а может и замнем все...Нет.
Тем более, что московские врачи, готовы к сотрудничеству. Врачи считают, что тут учитель совсем ни при чем, это могло случиться и в столовой и у турникетов и т.д.
Невролог позавчера привела мне пример такой же травмы как у моего....Старшеклассник, подняв руки решил изобразить волка и зарычал на младшеклашку....Тот завизжал, дернулся, потерял равновесие и влетел...А тут колонна и выступ от стены...ВСЕ, рубленная рана(неудачное место) +++ сильный ушиб+легкий сотряс.
У них случай произошел после уроков...Пока одевались. Недалеко от гардероба...
Кто виноват у них?
В моем случае, школа оказала помощь, передала скорой.
Учитель больше и сделать не может, она не врач.
Мед.сестры у нас в школе нет.
Врач со скорой пытался договорится чтобы хотя бы нам сделали рентген, но ему отказали и указали на объяву, что все в отпуске и т.п..
Тут налицо неоказание мед помощи именно хирург.отделением больницы или больниц. Тут уже без разницы.
Собрание формально или нет...Мы хотим видеть на нем директора и завуча. Словом, я озвучу все перед всеми +++это повод собраться и прекращать произвол в Реутовской больнице, т.к. не одни мы пострадали от местного царизма, хамства и безразличия.
Письмо в обл.прокуратуру сделать не проблема. Вот и узнаю одна я буду или накатают еще несколько мам.
Учителя думаю не тронут, так постращают....
Посмотрим...
Хочется надеется на удачу и лучшее.
и тем не менее, отвечать придется учителю, постращают дирекцию, а учитель получит массу "приятных" минут, потому как формально это только ее вина.
Может автору своего сынка следует отдать заниматься спортом?
Чтобы он не падал от удара крохотной девочки и чтобы рубленная рана воспринималась, как шрамы..которые украшают мужчину)).
У меня племянник...11 лет. Играет в хоккей. Так там почти каждый день и рубленные раны и гематомы и так далее. И мамочка не очень бегает и не носит своего мальчонку на ручках)).
А что будет с сыночком автора...если ему ( например ) на улице в лоб дадут???
ну это уже дело автора, куда сына отдавать в бокс или балет:-) А вот, то что учитель оставляет без присмотра учеников начальной школы, во время урока... это исключительно учительский косяк и скорее всего отвечать ей за это придется по полной программе...
Да, отвечает уже...
Про оставлять соглашусь, но и брать в столовую тоже вариант плохой...одни едят, а кто не ест пытаются дурака валять, помешать-словом, я как-то зашла в столовую,искала классную...Светопреставление.
И не только наш класс.
Вспомним, как мы были детьми и что мы и как хулиганили именно в столовой...От простите, кидания едой/резиновые катлеты заряжали на вилки.../ до вырывания стульев из под попы однокашника... и т.д...
Мало что изменилось :)
Единственный вариант к которому мы пришли на сентябрьском собрании, что сразу забирать ребят ,кот. не обедают. Так и делали, но я и представить не могла, как выглядело расписание обеда в четверг.
Вообще, пропускали мимо ушей эту тему-мы не обедаем! Нам срочно домой,еда там, режим,уроки, а затем на тренировку...
Одно могу сказать, что может наша классная все-таки прибегнет к более строгому отношению к нашим...
ну, или хотя бы сделает выводы, что надо построже.
Уж, очень мягка с ними...А как мы знаем, дети могут и на шею сесть...
Ну, и побаивается она почему-то начальство, когда надо пойти и отстоять что-то...вот это злосчастное время обеда. Можно ведь аргументированно попробовать отстоять сторону детей, а не буфета.
А мы мамки ей бы в помощи в этом вопросе никогда не отказали,ессно.
ну так опять же то, что учитель не может держать дисциплину тоже не гуд, это ведь только началка. У ас тоже многие дети не обедают/не завтракают, но учитель ни при каких обстоятельствах не оставляет их одних в классе. Не едят - просто сидят, пять человек опытный педагог в состоянии удержать под контролем в течение получаса.
Согласна абсолютно. Родители все знают об этом.
А что сделаешь? Специалист хороший, а вот удержать их не может,увы.
Я уже в первом классе говорила об этом минусе классной с "костяком" родительским, но у нас все считали что временно, притрутся.
Надеялись...
Цербера-орущего тоже никто из родителей не хочет чаду.
И все же, уж...если смотреть в корень, все-таки вина руководства школы, кот. поставило буфет важнее деток.
Директора в первую очередь. Я когда ее вижу у меня создается впечатление, что она ни педагог, ни директор, а отбывающая повинность...
Весной в школе был случай, в 4 классе. Мальчик-сердечник упал в обморок от духоты в классе, пролежал на полу, пришел в себя...Учительница так и не подошла, дети смеялись... думая, что он претворяется.
Учительница, наорала на него в итоге, и наговорила в адрес матери парня, что мол :Мать твоя назойливая дура ща будет мне опять говорить,что ты не совсем здоровый ребенок...Иди плачься...жалуйся...
Мама ребенка пошла к директору, а она ей ответила..."Ну, извините, а вообще-то, не лейте слезы тут. Да, и учительница Ваша беременна...Ну, гормоны."
Некоторые ребята зовут директора Снежная королева,к слову..Слышала лично :).
На след. день, благо было тепло уже на улице, учительница посадила парня чуть ли не "в окно"-дыши!, и запретила ему покидать это место, чтобы опять ему не было дурно...
Учительницу пожурили...Беременная же...А орала как, жуть! Слава Богу, родила и в декрете сейчас.
Может чуть поменяется родив :)
Зато дисциплина железная была говорят у нее....
Но и Такую бездушную грымзу тоже не хоца.
ну у Вас прям какие то крайности:-) Либо дура и хамка, либо какой-то бесхребетный бурундук:-) Просто, представьте на секунду, что Ваш сын (ттт, не дай Бог) падая, ударился не об угол шкафа бровью, а "вышел" в окно... думаю вряд ли Вы бы придумывали учителю оправдания в таком случае... Знает, будь она хоть третье воплощение Будды на земле, но если учитель не может поддерживать дисциплину и тем самым подвергает опасности жизнь и здоровье учеников, грош ей цена как педагогу...
Жуть,сохрани Боже от такого...Увы,но и такое бывает нынче в школах: и добрые-слабовольные, и грымзы-бездушные. Вот с моим случилось и понеслись рассказы-страшилки, а спрашивается чего молчали то?
Жмут плечами...
Я за эти дни и часы наслушалась историй сполна, про школы и в Москве, и в Реутово, с Балашихой...
Просто, имеет место не выносить сор из избы и молчат, глотают родители, т.к. иным некогда, а иным просто не хоца связываться...
А реагировать надо обязательно.
Иначе плохо кончится может.
Да,и вообще 16октября был плохой день :(...Жесть, как сказал мой брат.:(
-На тренировке наш приятель, на обсалютно чистой дорожке беговой, тоже ногу распорол, искали чем-не нашли...Тоже зашивали.
-У мужа на работе сотрудника током трахнуло сильно за несколько буквально минут до происшедшего с нашим сыном.Скорую вызывали. Обошлось.
-Начальство мужа, собралось вылетать в Лондон с 38,3*.потом все ждали долетел ли,пустили ли :)-вдруг с подозрением на вирусы всякие заберут :)...Обошлось
-Самое страшное ...Не обошлось у знакомых брата.13летняя дочь в 16ч,16 октября шагнула с 8этажа сталинки, м. ВДНХ. Отличница, знающая в совершенстве языки..
Была веселой и вот...Нашли только записку 16.16.
И перевели ее переписку в инете на англ.языке...СИЛЬНО занятые родители(мать работает до 22,отец до ночи тоже) девочки, языка не знали и гордились, что дочь переписывается свободно с девочкой из др.страны+++отличница ,никаких поводов не было...
Следствие, пока усмотрело в переписке след того, что был не подросток, с кем переписывалась девочка, а взрослый человек...Остального пока неизвестно, идет следствие...
И это все было 16октября.
Словом, надо решать сразу все что касается деток, говорить с ними обязательно...Знать все что с ними происходит.
Словом, как я сказала сыну,отвечая на вопрос: "что же случилось и почему 16октября,сразу столько людей пострадало?"
.... Бог отвернулся от планеты Земля и некому было защитить людей, а темные силы с "рогатым" натворили столько горя.
...вот как-то так...
Сынок с полутора лет на лыжах. :)
Хвалюсь ;)
Имеет 2ой юношеский по беговым лыжам/может уже и 1ый разряд-после летних соревнований у тренера разрядная книжка, я еще не забирала у нее/.
Бронзовый призер в общем зачете среди сверстников по г.Москве по лыже-роллерам.
Лыже-роллеры в разы опаснее и травматичнее хоккея/от стесаного до костей организма об асфальт, до, увы!,летального исхода/. У них нет тормозов! Тут нужна техника, наработка опыта+ дух.С со всем этим сын справляется. Т.ч. про боль,раны...у нас было все.
Полюбопытствуйте, если интересно в инете про лыже-роллеры :)...Я сама боюсь иной раз когда стою на соревнованиях,отворачиваюсь....Страшно.
Про в лоб...
Сыночку знают и очучали его отпор на себе многие!
Трогают редко.
И он свято исполняет наказы тренера: Без рук и ног!Учись договариваться словами, не умеешь -учись!
Мальчишка за тренировку пробегает от 7км...+ручной мяч,игры.. Представьте удар ногой лыжника разрядника,ну,или рукой :)...Пусть даже еще он и подросток, и худенький.:)...
Сын в хорошем понимании фанатик лыж.
Т.ч. у нас все в порядке с координацией и всем :).
И не причем тут совсем, махонькая девочка была или детина здоровый задел...
И мастера спорта получают неожиданные травмы и иной раз не справляются с рядовой ситуацией...Всякое случается.
У нас имел место РЕАЛЬНО несчастный СЛУЧАЙ.
Вчера весь вечер мы с мамками наших деток вырабатывали тактику защиты кл.руководителя. В процессе пошли разные рассказы про больницы,врачей...
Пришли к выводу, что в моем случае тут просматривается конфликт интересов 2х больниц, Балашихи и Реутово. Московский тр.пункт как красная тряпка, в моем случае, испортил всю годами выстроенную картину ...
В Реутово хирургич.комплекс на оч. высоком уровне открывал Шойгу, еще будучи в кресле губернатора МО. Врачи говорят подобраны серьезно.(хоть и были для нас в "отпуске" :),а может попали на одного такого "поганца"!?).
Что касаемо Балашихи....Не знаю, но со слов, нашей про-бабули народ Балашихи и, Реутово и близлежащей округи издавна боится ехать "в один конец", даже чтобы сделать "клизьму" :)...
Со слов свекрови, она 11лет назад уже сталкивалась с идентичным случаем, когда привезла прадеда туда зашить распоротую ногу.Привезла в 11ч по скорой,3ды ходила к старшей и просила вызвать врача, и деда зашить, и только в 16ч ,когда дед уже ревел /"слезки текут, плачет, никому говорит не нужен .Надь, ты не ходи боле к ним, помру тут так приемном покое.."/ к ним снизошли и поставили 4-5 скоб за 10сек.16ч в Балашихе ,видимо, какое-то время заговоренное :)...
Кстати, потом деда свекровь привезла на машине скорой обратно в Реутовскую больницу, где его увидев...Удивились...они его не ждали уже.
Да и у меня в 2010 году с отцом случился инсульт,как себя повела медицина в Химках -это не в сказке сказать,ни вслух произнести...Итог, папы нет!
И ни страховки,и ни нанятая,платная,мобильная реанимация кот. кстати низ поклон-они реально были и работали!И не в деньгах тут было дело,а в реальной работе врача.
...Знаю,что не все врачи себя так ведут,не все "работают" только ради наживы и т.п....
У меня старший сын работает в РЕАНИМАЦИИ, санитарным медбратом...Поверьте "врачебную кухню" знаем изнутри и со всех сторон, НО...Это мои субъективные выкладки...ВРАЧ-это в первую очередь человек, а не только спец. в своем направлении. И вот какой человек этот врач, так он тебе и будет помогать.
Когда у меня умирал папа, в нарушение всех инструкций зав. реанимацией ,где мой сын работал тогда консультировал и фактически вел по телефону нас(перевозка уже была невозможна для папы-состояние не позволяло).
К сожалению, таких не много, кто жертвует карьерой из-за чужого.
Ну, вот....опять много нацарапала...Но вдруг, кому-то поможет или просто станет легче...
А системой бум сражаться. Сама в сомнениях, что врачи понесут достойное наказание, т.к. "некому работать"...
Но ответить должны!
Девочки, топ буду поддерживать, т.к. ситуация видимо повторяющаяся, особенно с детками...