Досрочное погашение ипотеки. Не пересчитывают.

копировать

Ипотека Банка Москвы с 2006 года. По договору цессии меня в мае этого года передали в ВТБ24. Появилась возможность погасить досрочно 500 тысяч (останется 300 тысяч). За два дня до очередного платежа я написала заявление, в день оплаты кредита погасила сначала очередной ежемесячный платеж и 500 тыс основного долга. Прошел месяц, мне не предоставляют новый график платежей, у них техническая неполадка, хожу туда почти каждый день. Муж на меня орет,что все сделала не так. Претензию написала,ответа пока нет. Что делать? Что может быть такое? Операторы утверждают,что сумма списалась, предоставляли мне выписку... Сегодня пришлось оплатить очередной платеж в размере, как будто не гасили эти 500 тысяч, так в банке сказали...

копировать

ВТБ24 вообще оборзели, творят произвол. Никакой там нет неполадки, пользуются своей безнаказанностью. Вы свое заявление о пересмотре графика платежей напишите в письменной форме, дату обязательно поставьте и зарегистрируйте, себе копию оставьте. Претензию вашу официально зарегистрировали или нет? Пишите ещё раз на имя управляющего. Они мне всю душу вымотали пока зарегистрировали, говорили - не ставьте дату, ждите юриста, потом управляющего, со мной кто только не поговорил. У них видимо такая установка - тянуть со всеми невыгодными для банка операциями - снятиями, пересчетами и пр. Требуйте объяснений, спросите на каком этапе рассмотрения ваше заявление, какой регламент и сроки по рассмотрению подобных заявлений. Просите объяснений по поводу такой задержки, пишите претензию, что не понимаете причин задержки и просите письменно объяснить по срокам или же сообщить об отказе в рассмотрении. Давите на них, чтоб объясняли свое поведение, почему задержка. Если это технический сбой, просите уточнить решение по вашему вопросу в соотв. отделе, было ли рассмотрение вашего заявления и тыпы.

копировать

Вчера взяла новый график без проблем... месяц назад тоже было частичное досрочное погашение....

копировать

напишите отзыв на banki.ru
реакция должна быть

копировать

в тему вопрос

а во всех банках при досрочке надо за день заявление писать?

я потреб гасила досрочно, приехала с деньгами, все подписала, сразу выдали новый график платежей - мне повезло?

копировать

А у вас по договору что уменьшается - срок кредита или сумма платежа? Платежи аннуитетные или дифференцированные?

копировать

Можно влезу. Тоже занимаюсь оформлением частичного погашения ипотеки. Абсолют банк. Ипотека взята 2008 год. Заявление приняли. Но у меня по договороу уменьшение срока а не аннуит. Платежей
Мне надо чтоб срок остался прежний. А суммы выпоат уменьшилимь
Для этого сказали придется илти в рег палату и закладную переоформлять на изменение сумм аннуит.платеже
Ищу в инете. Как и сколько эта закладная переоформляется. Помогите разобраться

копировать

Мы переоформляли в Абсолюте закладную в связи с отказом от титульного страхования ( вы, кстати, отказались уже?). Там работают ДЕБИЛЫ, поэтому все долго и нудно, сами не знаю что нужно, но примерно за 2-3 недели, с учетом регпалаты, сделают. Документы готовят они сами, вы только в указанное время встречаетесь с представителем в регпалате. Но пинать их нужно буквально ежедневно, чтоб все срослось.

копировать

а подскажите. я с этой закладной не могу понять. мне самой ее идти переоформлять надо? какая процедура?

копировать

нет, пакет документов вам готовит банк, вы вместе с представителем банка его сдаете, закладную с новыми условиями регистрируют, потом каждый забирает сами свои экземпляры допников

копировать

спасибо. очень все понятно. т к в банке не добьешься конкретных ответов

копировать

так я вам сразу сказала, что банк дебилоидов, пинайте их каждый день, тогда сделают.

копировать

Вот согласна. Приехала в банк подавать документы на рефинансирование кредита. Сто раз по телефону и по эл почте обсудили ставку, пакет документов и тд и тп.
Приехала, два часа ждала, хотя время было назначено, еще 40 мин молодой человек с туповатыми глазами на это смотрел и ...А мы на таунхаусы не даем кредиты. "Как б...ть я же вам высылала сканы, все заверила, все справки принесла?!!!."

копировать

Всем спасибо! Написала жалобу в Мск, среагировали на след день, новый график у меня на руках.