Не оформляют пенсию подруге, по онкологии
Подскажите - куда написать письмо, чтобы помочь человеку побыстрее. У моей подруги онкология. С мая ходит она и ее муж в пенсионный, замотали - всё не хватает каких то бумажек, пенсию не платят. Инспектор сделала запрос про декреты подруги, ответов нет, пенсию не платят. Подруга вчера пошла - не назначают льготу по квартплате (у них трое детей), так как нету пенсионного удостоверения. Она пошла вчера в пенсионный, инспектор в отпуске а начальница сказала - приходите после 26 января. Я хочу написать куда нибудь жалобу, чтобы ей выплатили пенсию с момента обращения в пенсионный - с мая 2014 года и побыстрее. Куда писать? Какие законы - так и положено человека с таким диагнозом мотать и издеваться? Кто в теме - помогите советом.
на официальном сайте Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) имеется раздел, где можно пожаловаться на сотрудников или оставить обращение (http://www.pfrf.ru/online_request). Там же вы найдете образцы жалоб. Если вы хотите отправить жалобу в ПФР по старинке почтой, то претензии принимаются по адресу: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.
Если вы хотите пожаловаться на негосударственный пенсионный фонд (НПФ), для этих случаев в ПФР имеется call-центр (8 800 505-55-55). Туда можно бесплатно позвонить из любой точки России и не только пожаловаться на Пенсионный фонд или на мошенников, но и получить консультацию по любому волнующему вас вопросу в отношении перевода пенсии из ПФР в НПФ и обратно. А ещё операторы call-центра могут предоставить адреса и контактные телефоны негосударственных пенсионных фондов, куда также при необходимости можно обратиться с жалобой.
Также часто возникает вопрос, куда пожаловаться, если вы имеете претензии не к конкретному сотруднику, а к Пенсионному фонду в целом? В этом случае ответ один: в прокуратуру, начиная с низшего, городского уровня (во Владимире она находится по адресу: ул. Гоголя, 9; телефон - +7 (4922) 32-24-02).
Кроме того, пожаловаться на чиновника из Пенсионного фонда, как и на любого другого гражданина, можно через суд. На коррупцию в этой сфере можно оставить жалобу на сайте http://www.112.ru – это правоохранительный портал РФ, созданный по указу президента В.В. Путина специально для борьбы с коррупцией в чиновничьей сфере. Рассматривать обращение будут сотрудники Генеральной прокуратуры РФ.
Льгота по квартплате это совсем другое. Ей надо паспорт, удостоверение многодетности, выписку из домовой книги (её в мфц можно получить) и идти с этим в мфц. Там же оформят льготу на квартплату по многодетности. Еще на тел можно льготу оформить по многодетности (на телефонном узле) и электричество (в Мосэнерго, если дело в Москве). Вообщем тут пенсионное не причем.
Про инвалидность ничего не подскажу.
Я недавно оформляла пенсию ,в ПФ необходимо предоставить паспорт, справку об инвалидности, полис ОМС, свидетельство о рождении ребенка, справку из банка с указанием номера счета, на кот.будут перечислять пенсию(+копии всех док-ов)-точный перечень документов есть на стендах в ПФ,возможно вы не предоставили какие-то из этих документов? в пенсионном фонде написала заявление, через 1-1,5 мес пригласили получить пенс.свид-во, и через пару месяцев поступил пенсия (за все предыдущие месяцы)
Если положено, то выплатят с момента обращения. Но быстро ничего не делается, они сделали запрос, надо ждать официального ответа.
В суд. Все решится очень быстро. Скажите подруге, пусть не тратит время и нервы. Моей сестре не хотели досрочно назначать пенсию, я составила ей исковое заявление - на первом же заседании дело решилось.
В суд. Все решится очень быстро.
-------------------------------------------------------------
Да уж.....:-) Решение сестре выдали через 5 дней ?
Пенсия это пенсия, а льготы это немного другое. У нее же есть "розовая" справка об инвалидности? - вот с ней и надо ходить оформлять льготы. Идет, как уже говорили в МФЦ - они оформляют льготы по квартплате, потом, например, в Мосэнерго - там оформляют льготы по оплате электроэнергии, в Соцзащите (собесе) оформляют карту москвича - это для бесплатного проезда.
Оформление пенсии в принципе ее право, а не обязанность. Она может получить справку об инвалидности и вообще не обращаться за пенсией. Еще рекомендую прокатиться в налоговую, там тоже есть льготы (налог на недвижимость и транспортный налог) - в зависимости от группы инвалидности.
Я оформляла все эти льготы еще без пенсионной книжки и ничего, все оформили.
Девочки, всем спасибо кто отвечал. Я написала культурную жалобу... бла бла бла, 2 группа инвалидности с мая 2014 года не оформляют пенсию, по закону об обращениях граждан прошу дать ответ в месячный срок иначе напишу в прокуратуру. И пошла с этой бумагой к начальнице. Разобралась, попросила жалобе ход не давать, обещали пенсию через 10 дней начислят за весь период, все бумаги, все оформили. Спасибо всем за ответы.