Мегафон-Сбербанк

копировать

Здравствуйте. У меня была подключена услуга, пополнять счет на телефоне с карты. Это было сделано в очередной раз неделю назад, вроде как по плану. Сегодня мне с разницей в 2 часа пришло 3 смс с уведомлением, что сумма для пополнения балланса снята. Т.е. у меня с карты сняли 200р*3 раза. Я только на 3-й смс догадалась посмотреть, что это не глюк, а действительно с карты деньги ушли.
В общем на карте сбера -600р. На счету моего телефона их нет. Куда идти и что делать?
Автоплатеж сейчас отключила. Но все-равно сижу нервничаю, жду следующей смс. :)

копировать

В службу поддержки мегафона и сбера, разумеется, уже позвонили 4 раза?

копировать

О да, только что. 150 р за звонок к тем 600. :(
Писать заявление в своем отделении на возврат средств.

копировать

В служб поддержки звонок бесплатный, что вы выдумываете.

копировать

Да вот щас. На сайте 2 номера телефона. Позвонила по первому - он оказался платный. Уже посмотрела балланс. У оператора уточнила в конце беседы, она ответила, если вы звоните по ххх (по второму) то бесплатно. Вощим сняли за три минуты межгорода.

копировать

Чота все у вас не слава богу. Советую принять в пищу пару хороших глазированных сырков, для поднятия настроения. )

копировать

Вы не поверите, второй день на диете. :))) И впрямь не слава богу. В сБере завтра выходной еще (наверное).
Ну и ладно. Меня давно напрягал этот автоплатеж. Нашелся повод отключить его немедля.

копировать

Давно пора было. В новостях недавно грили, что мегафон в начале января "случайно" спер у десятков тыщ клиентов кучу денег. "Пользователи соцсетей сообщают о сбое в работе Мегафона: сотовый оператор не переставая списывает деньги с банковских карт, привязанных к номеру мобильного телефона."Он у меня всю ночь и весь день деньги списывает с карты. Я никак не могу это остановить", - рассказывает клиент Мегафона."
Такшо сырки рулят, ситуация непростая. )))

копировать

Тоись бочку то на Мегафон надо было катить, а не на сбер!..Вот жеж. А у тех, у кого "Сперли" на счет эти деньги то упали? У меня их как корова языком слизала, ни там, ни там.

копировать

"«Мегафон» намеревается вернуть все списанные деньги, а в случае необходимости пользователи смогут обналичить платеж через вывод на банковскую карту." - бодро рапортуют сми.
Сбер тоже хорош, такие массовые списания мона было и отследить и перекрыть фонтан. 25 тыщ человек скорчились в страданьях из-за них.

копировать

Да меня бы устроило, если бы деньги просто упали на счет. Ну поворчала бы, отключила автоплатеж и забыла. Ну денежки тютю.

копировать

в обе службы поддержки звонок бесплатный.

копировать

Я звонила на этот номер. +7 (495) 500 55 50. Он оказался не бесплатным. Оператор это подтвердила. Который 8 (800) ххх, тот да.

копировать

0500 с мобильного

копировать

Ну вот. ( Спасибо,запомню.

копировать

Я боюсь звонить в Мегафон. :) Еще 150 р. за второй звонок ...я прям боюсь. Дайте наверняка БЕСПЛАТНЫЙ справочный Мегафона, а?

копировать

Вот номер точно бесплатный: 89261110500

копировать

Щас насоветуете автору. Будут потом ей названивать.
Вот что поисковик на ваш номер выдал, очень понравилось, четко и по делу парниша сказал:
Nabrali mne. Ne ponial snachala, kto. Nazvali po imeni. Skazali, chto Megafon. Ne ponial, che skazali. Govorju - che vy kto? Otvetili, chto megafon-de, vash operator. Skazal, chto ne mogu govorit', ibo na rabote. Sprosili, kogda udobno perezvonit'. Ovetil, chto nechego mne zvonit'.
Eto oni gady vyvedyvajut, kto u mobily, a kto net, chtoby spizdit'!

копировать

Да не звоните, ищите тогда в поиске, и я автору писала, а не Вам

копировать

Мегафон снял деньги с карт 25 тысяч абонентов http://yodnews.ru/news/2015/01/03/megafon

копировать

Молодцы, подсуетились, бесплатно прокредитовались за счет населения. Без процентиков. Бабло, кстати, автоматически не возвращают на карту, только по заяве. Многие клиенты и не допетрили, что у них в карманах пошарились, а кому лень ехать писать заяву. Так что канеш это не сбой никакой, а экстренное кредитование.