Как действовать (осетрина второй свежести в Перекрестке)
Вчера купила в Перекрестке нарезанного осетра горячего копчения. Взвешивали и упаковывали у меня на глазах. Заверили, что свежайший. Я им еще сказала, что покупаю ребенку (мы не жируем. есть необходимость кормить ребенка осетриной).
Сегодня открыла упаковку - душок, ломтики склизкие.
Я попробовала - есть невозможно. Вот он, второй, надкусанный, остался.
Цена вопроса всего 230 рублей. Но дело не только в деньгах.
Как оформить претензию, чтоб перекрестку неповадно было такое продавать?
с чего вы взяли?
Книгу жалоб и предложений вроде регулярно просматривают инспектирующие органы.
Я однажды вернула мясо в 7Континент. Оно тоже было "с душком". Мне вернули деньги и принесли извинения.
И тем не менее я оставила претензию в КЖП.
Что не мешает и далее 7 Континенту торговать мясом с душком. Им проще штраф заплатить когда-то там потом, чем лишиться выручки сейчас.
Только книгу отзывов потребовать настоящую, а не ту, которая лежит "для всех".
книгу отзывов никто кроме директора не читает, он напишет там ответ что извиняется, больтше такого не повториться и виновных накажут. ну или типа того. если уж жаловаться- выше, на горячую линию и в роспотребнадзор. а все эти внутренние жалобы- пшык. директора сами все прекрасно знают.
Боюсь, претензии только вчера приняли бы. Мало ли, как Вы его хранили. Может, оставили на ночь в теплом помещении, и прям в пакете. Вот и стухло+задохнулось. Это же горячее копчение, оно быстро портится.
Сколько раз возвращала что-то в разные магазины - никогда проблем не было, возвращали деньги без вопросов. Никаких претензий не писАла, не ругалась, просто спокойно говорила: так, мол, и так)
Помню, была банка грибов, оказавшаяся вскрытой (протекла в пакете), сыр с крысиным откусом, утка с душком... Правда, я всё возвращала по горячим следам, в тот же день.
Если прям настроены проучить, обратитесь в "Контрольную закупку")
Я как-то прикупила 3 бутылки прокисшего молока. Поняв, что столько блинов мне не напечь, отнесла назад. Деньги вернули без вопросов. Правда, по-видимому, я не первой была, т.к. они даже знали какая фирма еще до того, как я молоко из пакета достала.
"мы не жируем. есть необходимость кормить ребенка осетриной"
Даже не знаю как сформулировать вопрос :-)
Тоже не поняла, да еще копченой. Ладно бы свежего осетра купить и суп сварить. А вот копченого ребенку? Мда...
Да даже если убрать то, что рыба копченная (любая) не является продуктом полезным, почему ребенка надо кормить именно осетриной?
Ну вы же зачем-то специально уточнили, что это непременно должна быть осетрина, да еще и ребенку.
Да, в Азбуке вкуса я не нарывалась так никогда, но там по-моему дороже. Буду знать теперь, что только в ней и надо покупать. В Перекрестке первый раз купила и такой результат.
тоже не въехала...
Если нужна непременно жирная рыба, то много других вариантов...
В том числе купить тот же кусок осетрины и отварить или запечь...
Впервые слышу о целебных свойствах копченых продуктов:ups1
Я думаю у них перелом или туберкулез, обычно при этих прелестях рекомендуют осетрину, но явно не копченую.
надо быть очень осторожным...у нас семейная дисплазия соединительной и мышечной+ гипермобильность,меня даже отобрали на гимнастику в олимпийский резерв , до сих пор гнусь во все стороны, так вот мать моя кормила меня икрой, осетриной и т.д., пока я не попала в гастробольницу...не справился детский организм с пищевой нагрузкой...икру черную ненавижу с тех пор...
+1 это миф советских времен, что дефицитные продукты очень полезные и их непременно надо давать детям. В меня тоже впихивали черную икру в детстве, до сих пор помню как я орала "не буду ее есть, она грязная".
OFF:
Сорри, наследственная дисплазия соединительной ткани, это мое больное место, у ребенка нашли. Скажите, как вы всей семьей живете с этим, в чем выражается по жизни, особенно уже во взрослом возрасте? Очень надо знать!
нормально, все пока живы,сын к 14 начал набирать мышечную массу, я -мне будет 42, хорошо что вовремя забрали из гимнастики. Начали болеть суставы, но я это связываю с лишним весом, у меня основной проблемой была гипермобильность. Она и осталась. У дочери пролеченная ДТС.- пока без последствий. важно какая степень и не является ли это сопровождением генетического заболевания.
а вы не в курсе, что срок годности такого рода нарезки 24 часа? Коль вы вчера купили, а сегодня открыли - все претензии только к себе
Роспотребнпдзор может. И сходить надо, сразу админа зовите, я всегда разворачиваю при них и нюхаю.
то что осетрина тухлая это плохо, но в чем ее такая необходимость, осетрина из перекрестка вообще не подходит детям. Тогда уж нужно брать мороженную и варить самой.
в Перекрестке и не мороженная есть, в аквариуме плавает, и стоит в разы дешевле горячего копчения
недели 3 назад так же попала в перекрестке. Покупала замаринованные ребрышки в специях, начала дома обжаривать и такой запахан пошел! фуууу, на выброс. К сожалению тот перекресток был далеко, если б в ближайшем купила- поехала бы закатывать скандал. Ну и вывод для себя сделала, покупать только свежее без всяких маринадов, они этими специями пытаются гниль завуалировать.
Так это известнейший факт, об этом столько сюжетов снято, любой эксперт предупредит не брать маринованное под шашлык и прочее
Идите и сдавайте.
Я пришла в фуд маркет на Цветном через неделю после покупки, без чека и без товара. С претензией, что купила у них цыплят, один из которых был испорчен. Просто дали мне нового.
Возвращала через несколько дней после покупки в азбуку вкуса пирожные, на которых срок годности был не проставлен. Может с ними было все в порядке, не знаю, но отсутствие информации насторожило. Вернули деньги.
Эти магазины не в шаговой доступности, надо ехать. В магазины рядом с домом возвращаю все, что не понравилось. На арбузный развал три раза подряд возвращали плохие арбузы.
Магазин, равно как продавец, не хочет проблем. Ему проще вернуть продукт поставщику и вернуть деньги покупателю. Жаль, что не все покупатели возвращают некачественные продукты, иначе бы продавцы чаще говорили бы правду про свой товар.
Всем спасибо за поддержку! Я проконсультировалась по телефону в ОЗПП. Мне рекомендовали наслать на Перекресток Роспотребнадзор, если я хочу видимых результатов. В магазине рыбу приняли без возражений.
Хочу заодно предупредить. когда искала ОЗПП в интернете, первым в результатх поиска появляется не оно, а некие юридические фирмы, они тоже предлагают консультации по телефону. Я позвонила в первую из них, сразу не консультируют, просят оставить номер телефона, мол, сейчас вам перезвонит юрист. Я номер не оставила, но мне все равно перезвонили :) теперь включат в какуюб-нибудь базу и будут названивать.
Настоящее ОЗПП одно и консультирует сразу.
Вы можете заодно на все остальные магазины Москвы Роспотребнадзор наслать, ибо копченая осетрина продукт скоропортящийся, берут его крайне редко, а стало быть, он в 90% супермаркеов заведомо тухлый, либо на грани.
Это как фуагра или устрицы в кафе "у Ашота" заказывать. ;-)
Надеюсь, что Вы поняли, о чем я. :-)
Как-то в Перекрестке попросили нарезать немного ветчины. Дома развернули, а там такой духан. Неужели фасовщица не понимала, что шинкует гниль? Муж озверел, отнес эту ветчину назад. Приняли молча, вернули деньги наличкой, при том, что платил он картой. Знают, что не чисты на руку :-(
кстати, мне за тухлое мясо в Седьмом тоже деньги вернули наличкой, хоть поккпала я по карте
при возврате оплаченного картой столько доков заполнять для кассового отчёта, что намного легче заплатить(
Хотя, если день-в-день, то вроде проще.
Ну, и возвратятся они к вам не карту не сразу, а через сколько-то дней.
Недалеко от дома есть торговый центр, в нем Перекресток. Так вот, уже на подходе к Перекрестку воняет тухлым мясом. Я там только бакалею могу иногда купить
у нас был такой, позвонили на горячую линию, сделали ремонт,стал зеленый перекресток.Вполне так чистенько. Мясо там не беру, только курицу и индейку в упаковке.
"перекресток"-уроды. Вчера поняла, что если не съем кусок трески-умру. Выросла на севере и очень страдаю от отсутствия хорошей рыбы. Пошла, купила в Перекрестке. Нюхала, отсматривала, вроде все ок. Приготовила. Мама дАрАхая, вонь была такая, что квартиру сквозняком проветривали 2 часа. А вкус у этой трески даже не буду описывать, поверьте на слово. Они ее вымачивают в моче что-ли. Уроды. 600 руб. в помойку.
Родители, намедни, отравились палтусом, купленным в перекрестке. У мамы была такая интоксикация-чуть не умерла. Я пережить не могла, что она рыбу выбросила, хотела отнести ее на экспертизу. Твари они, владельцы перекрестка. Вот прям искренне желаю им зла
http://eva.ru/topic/77/3384877.htm?messageId=90734867
Любой можно отравиться. Товар не ходовой, вот и лежит на прилавке, пока не позеленеет.
Вывод один - хочешь деликатесов, покупай их в специализированных местах, а не в маркетах "все под рукой". Ну глупо же! :-( Еще бы устриц "свежих" взяли. чтоб наверняка насмерть.
Это смотря какую продукцию! Попробуй купить хамон и потом его вернуть, доказав, что он не тем пахнет. ;-)
В каком месте ветчина была названа хамоном? Цитату, плиз. :-)
Хамон он и есть хамон. Попробуйте как-нибудь, будете знать разницу. ;-)
Кусок ноги такой свинючей, спецом копчёной, который, как и осетрина, не предполагает массового спроса. На данный момент в России эти продукты однозначно не популярны среди посетителей "Перекрестка", "Седьмого Континента" и проч.
Пишу исключительно про наши (не канадские) супермаркеты, из разряда "рядом с домом".
Глупо покупать камчатского краба, сезонных устриц, осетрину, каре ягнёнка и прочие деликатесы в таких магазинах. Ну либо покупать и наслаждаться тухлятиной, чоуж.
Про их отдел "Кулинария" спорить не стану. Там заведомо тухлые продукты перерабатывают во что-то годное для продажи. Но и стоит это не как осетрина. ;-)
Выбор то всегда есть, не так ли?
Слово "ветчина" я так и не увидела. :-)
Кошелка, вы о чем таки?
Ни в коем разе не хочу ругаться, но уже смешно. :-)
Когда я покупаю в магазине, открываю и неприятный запах-иду на следующий день в магазин, меняют или деньги возвращают. Ни разу не отказали, еще и извиняются.
Мне один раз продали водку с водой! мы родственников ждали, купили накануне, охладили ее, налили по рюмкам, а там - вода с легким запахом водки. И водка была проверенная, и магазин. Хорошо чек так и валялся в кошельке, долго ее рассматривали, удивлялись, но поменяли без проблем.
Всегда покупаю только в вакуумной упаковке рыбу/мясо/т.п. И то пару раз тухлое было. Перекресток берет назад без проблем, еще и скидку делают, если что-то взамен берешь, ну и извиняются.
А еще иногда морозильники отключаются, все продукты смятые лежат, после такого ничего не беру, пока свежего не привезут в новом завозе
