Плитка
Девушки, может кто знает - купили керамическую плитку на пол, получали строители. Получили-положили (им-то все равно), а мы приехали смотреть - плитка двух разных цветов (оттенков). Сняли эту плитку. Есть у нас какие-то права на возврат этой плитки?
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями и дополнениями):
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
Если артикул у двух разных оттенков совпадает с тем, что указано в чеке, то сложно найти основания для возврата. Как правило, на упаковке или вкладыше плитки есть предупреждение, что оттенок в разных партиях может отличаться, что не является браком. Даже если отличие существенное в оттенке, претензии надо предъявлять до того, как положили плитку.
Косяк и ваш (что не попросили строителей проверить или не проверили сами), и строителей (должны были заметить и позвонить вам до укладки).
деловые все, как три копейки. отодрали они плитку))). цирк с медведями.
пустили все на самотек - получите и распишитесь. все абсолютно логично.
спасибо! Ничего там в чеке не было указано. привезли как одинаковую. никто и подумать не мог что они бывают разные. опыт зато получили.
Ладно вы, но строители то должны знать такие вещи. Плитку, обои и т.п. ОБЯЗАТЕЛЬНО надо проверят на соответствие одному тону (указывается на упаковке).
Что делать если плитка уже была использована - то есть приклеена и потом снята - не подскажу - просто не знаю
а по поводу плитки керамической - если она новая - то подлежит возврату и обмену в том случае, если она продается поштучно (в моем регионе некоторые строймаги так продают)
то есть в товарном чеке (расходной накладной) указана единица измерения - ШТУКА
если указана единица измерения - м2 - то увы и ах.
