Затопили
Пусть здесь повисит, ладно? Боюсь, в правовых я до завтра не получу ответов.
Сегодня затопили бабушку. Пока я не приехала, консьержка звонила владелице квартиры сверху, она тут не живет, квартира стоит пустая. Но та говорила, что это не может быть от нее, потому что она все перекрыла. Вызванный сантехник ждал, ничего не делал. Наконец я поговорила с соседкой сверху по телефону консьержки, она пришла через 15 минут. Сразу настроенная агрессивно, хотя я говорю спокойно.
Оказалось, что хоть она все и перекрыла, у нее лопнула пластиковая труба, ведущая от стояка к полотенцесушителю.
Соседка сразу в оборону: Это не моя ответственность, эти трубы ставили во время капремонта, обращайтесь в УК, пусть они выплачивают. Разговаривала со мной так, будто я ей что-то должна.
У бабушки треснула и обвисла штукатурка на потолке, промочен сильно паркет, наверное, пятна останутся, и замочен один встроенный шкаф, хорошо еще шкаф был почти пустой, а то в соседнем вся ее одежда.
Приходила какая-то техник из УК, сделала фотографии и составила акт, на неделе должен прийти инженер и составить окончательный акт, прописав виновного в протечке.
Все делать буду я, у меня от бабушки доверенность. Как мне себя вести? На что я должна обратить внимание? Я правильно понимаю, что если труба в квартире, то виновата хозяйка? После составления акта что делать дальше? Женщина эта здесь не живет, квартира у нее наследная, телефон она мне не дала. По возрасту она мне годится в матери, наверное.
Почему-то еще сантехник был настроен против нас, не знаю почему. Все время встревал и говорил - у вас паркет и так старый, лак облез, если бы был лак, то он бы так не промок. И шкаф старый, все равно требовал ремонта.
Да, все старое, но пока было сухое, с этим можно было жить, а сейчас придется что-то менять, особенно потолок.
Дождитесь акта комиссии. В ней должны указать виновного. Далее , если платите страховку, обращаетесь в СК. Причём, заявить о страховом случае Вам нужно в течение ближайших суток. СК рассчитает ущерб и возьмёт общение с неприятной соседкой на себя.
Ничего необычного. Житейская ситуация. Если так переживаете, зачем экономили 100 рублей на муниципальной страховке. Если платили, то сообщите в страховую компанию срочно. Затем с актом и доками, которые они назовут обращайтесь в страховую. Если страховки нет и соседка платить отказывается, то только через суд, но это возня еще та, на несколько месяцев, придется оплачивать экспертизу. Вы уже по ходу решите стоит ли того старый паркет и пустой шкаф. Ну а потолок 10тыс. в лучем случае, зависит от площади повреждений.
А как узнать название страховой компании? Страховку-то платили, но на платежке нет названия страховой, и сегодня понедельник, наш еирц-мфц не работает, чтобы узнать
upd узнала уже, вот здесь нужно начинать искать, если не знаете http://www.gcgs.ru/
позвонила в нашу страховую, мне сказали, что делать и какие документы собрать
Про муниципальную страховку. Я платила все время со страховкой, пока мне один раз в Сбербанке сотрудница не сказала, что эта страховка действует, только если её оплачивать до определенного числа, а платежки приходят позже, то есть эти деньги уходят в пустоту (не знаю, правда ли это....)
Примерно так, почитайте договор - его время от времени в ящики кладут. Я прочитала и стала не в платёжке оплачивать, а в страховой компании раз в год.
Да, это так. До 10 числа каждого месяца. Так же как и комм. платежи, если платить их как положено.
в акте будет указан виновный. НО: если эту трубу действительно ставили официально при капремонте дома, по гос.заказу, то однозначно в суд подавать на заказичка работ и подрядчика, а если капремонт был, но данная труба установлена по просьбе соседки и в официальной смете ее нет, то вина соседки...вот такой нюанс
Да пофигу. Подавать на соседку сверху. Если она считает себя не виновной или частично виновной - пусть в суде заявляет о привлечении кого-то там еще (хоть зеленых человечков) в соответчики. Это ее право.
А вот у пострадавшего нет обязанности выяснять, кто там и на основании каких документов чего делал.
Вы хоть раз в суд-то обращались? Похоже нет. У того, кто обращался энтузиазма по поводу судебной процедуры обычно не бывает...
зачем писать бред, если нет опыта в суде?
Уж соседке точно до лампочки, если признают ее виновной будет ущерб выплачивать по 10 рублей в месяц
И как раз пострадавшему и нужно бегать и выяснять, остальным пофигу
Вам же лучше если УК возьмёт ответственность на себя,чего вы зря нервничаете. Вызывается оценщик, который посчитает ущерб и даст акт осмотра.
А насколько точны будут результаты оценщика? Ну можно им верить или занижены цены будут?
ниже написала. Цены были занижены раза в два как минимум. При этом им абсолютно пох какая будет сумма, всё от некомпетентности
вам до звезды кто виноват. Звонок в управляющую (номер вызова бы записать). Составят акт когда всё подсохнет. Потом вызываете независимую экспертизу, которая вам всё распишет и выведет сумму ущерба. С этим в суд. Кстати, эксперта лучше искать по блату. Мне тут на еве посоветовали, но он что-то меня продинамил, и я наняла через поиск в интернете. Но они насчитали смехотворную сумму, хорошо у мужа сметчица своя. Составили акт сами, они его только подписали. До суда не дошло, сосед отслюнявил сразу
не, вызывать для акта нужно сразу, иначе потом скажут, что это вообще не от них, времени сколько прошло, хрен их знает, что они делали, может, из душа потолок поливали.
нет, акт они составляют недели через две, когда всё окончательно просохнет. А так да, фиксировать должны сразу
А моя знакомая инициатор залива..не стала платить страховку. Попросила разбить на несколько месяцев. Два месяца выплатила и закончила на этом.
нас заливали на съемной квартире, я была в декрете и помогала хозяйке все оформить - акт по сухому составляют, когда все что могло отвалиться - отвалилось, потому надо счет и смету и в суд.
у нас, правда тоже сосед платил сразу.
у моих родителей сверху залило через новую батарею - организация которая ее ставила делала ремонт на 9 этажах своими средствами.
удачи. по возможности напишите как получилось все.
Не гарантия. Ни разу ни гарантия. Только развод на деньги и нервотрёпка на доказательства того, что эта НЭ насчитает сумму ущерба выше. Не автор.
У меня возникли проблемы на этапе получения акта. Сначала никто не шел осматривать квартиру. Ну. мы думали, может быть ждут, пока просохнет. Просохло, паркет пузырями. Позвонила в УК. После этого пришел инженер, в мое отсутствие, чего-то посмотрел, сказал, что вина соседей сверху и ушел. Ничего не оставил.
Я весь день названивала в УК, в результате нам через консьержку передали ксерокс якобы акта, без подписи инженера, без печати, без указания причины залива. В общем, то, что страховая компания не примет. Зачем они вообще эту филькину грамоту составили, я не знаю.
Завтра буду снова звонить, узнала телефон инженера.
Но я не понимаю, чего они темнят? Я была уверена, что на этом этапе никаких подвохов не будет.
Подскажите, еще, пожалуйста, если паркет вспучился в части прихожей, что следует делать? его же снять и перекладывать или менять покрытие во всей прихожей? Паркет старый. Но приличный вполне, и он сплошняком идет по все квартире, то есть если где-то начнешь менять, где-то обязательно образуется переход между старым и новым.
Если паркет вспучился, то на него нужно поставить что-то тяжелое, он через несколько дней встанет на место, мы книжные полки ставили, все встало на свои места, никаких следов залива не осталось)