Ошибка турагента

копировать

Покупали билеты до Дублина в турагенстве. Девушка продала билет компании Бритиш эирвейз через Лондон. На вопрос-а пустят ли без визы,имея только шенген, она с кем то начала переписку и через несколько минут ответила утвердительно. в итоге на регистрации отправили пассажира домой. Можно ли как то наказать это турагенство?

копировать

Никак нельзя. Вы со всем согласились. Далее проблемы ваши.

копировать

мы же уточняли информацию про пересадку. это было главным вопросом. представители авиакомпании ругались на тех,кто нам билет продал. причем мы ж не через инет брали. лично приехали в агентство

копировать

это все пустые слова.

копировать

слова к делу не пришьешь

копировать

вообще странно,в транзитной зоне аэропорта можно находится без визы страны аэропорта.

копировать

сказали-нет. если на рейс ее посадят,то в лондоне полиция примет(( женщине 60 лет, одна в аэропорту, ночью и вот так развернули...домой как ехать непонятно-таксистов не было. охрана ей помогала найти машину до дома. очень неприятная ситуация

копировать

Лондон-Дублин - фактически внутренний рейс, это другая ситуация.
Если турагент продавал только билет, не тур... действительно, разговор к делу не пришьешь.

копировать

Добровольно они не хотят вернуть деньги и признать ошибку?

копировать

в итоге турфирма оформила ей другой билет без доплат, даже 4 тысячи остались должны(пока не отдали). но сюрприз был испорчен...женщина ехала на др к дочери.

копировать

А ирландская то виза была? :-)
Не знаю какими документами регламентируется деятельность данной девушки, но какую нибудь досудебную претензию накатала бы.

копировать

ирландская была...