Не отдают телефон!
Отдали телефон (цена 25 т.р.) починить в какой-то сервисный центр. Кормили завтраками, что деталь никак не придет.
Уже месяц. Почуяв неладное,поехали, чтобы его забрать. Телефон не отдают,типа 11го починят. Но надежды уже нет, т.к. в интернете пишут, что это-отлаженная схема мошенничества..Куда обращаться? Роспотребнадзор? Суд? стоит ли вообще ввязываться?
Договор был? Квитанция о приемке? Где-то указаны сроки починки? Пишите претензии в магазин письменные.
Также отдали планшет. Сервис на первых позициях яндекса, позиционирует себя как официальный. Просила срочно несколько раз, готова была доплатить за срочность. Нужно было заменить аккумулятор. Когда на следующий день в 3 часа дня мой планшет до сих пор "проходил диагностику"-я начала подозревать неладное. Полезла в интернет-а там... Много жалоб на развод денег, люди даже в роспотребнадзор писали, в полицию. Везде отписки-это не к нам. Плюс "менеджер" по телефону разговаривал хамовито, с ухмылкой, то еще проверяем, то ремонта там на 8 тыс. Я говорю - так он же еще на диагностике? А мне-так там уже чуть-чуть осталось. Короче-оставила я им этот планшет в подарок. Ему уже 4 года. И нет гарантии, что заплатив за расширенную диагностику в 1400 руб я не получу пустой аппарат.
Впредь буду ремонтировать только у официалов. А вообще по опыту-нет смысла ремонтировать ни телефоны, ни планшеты. Если только по гарантии.