в суд на РЖД
Сегодня возвращались на поезде с каникул.
Поезд ночью не топили, все окна занесло снегом и наледью. Я нашла градусник в вагоне и померяла температуру у окна - было всего 7 градусов. Мы ехали с маленьким ребёнком, всю ночь кутали ребёнка, сами сидели в шапке, термобелье.
Это не поезд, а скотовозка, хотя деньги те же самые, что и везде.
Можно подать в суд на такой ад? Все зафоткали.
Что было бы достаточно? Раз я уже второй раз так попадают, то, не дай бог, в третий так попасть...
Вам изначально надо было обращаться с жалобой к начальнику поезда, лучше письменно. Вас 100% оперативно переселили бы в теплый вагон.
Вот вам санпин, изучайте и жалуйтесь в след. раз)) http://doc.rzd.ru/doc/public/ru?STRUCTURE_ID=704&layer_id=5104&id=4008
Другая пара приглашала начальника поезда, он разводил руками, что поезд переполнен и в последний момент меняли вагон, что был ещё хуже.
Куда переселять, если в новогодние праздники люди активно перемещаются и нет свободных мест.
Потому что фотографии не показывают температуру.
Измерения некомпетентного специалиста неповеренным средством (прибором) никто даже принимать во внимание не будет.
Фото градусника на фоне занесённого изнутри (!!) снегом окна - этого недостаточно? С датой фотки
Нет, пусть автор идет в суд))) Там ей все объяснят квалифицированно (в решении напишут).
вам надо было письменно все зафиксировать, что бы весь вагон подписал и контакты оставил . что бы завизирована начальник поезда -что-то подобное, а фото не о чем
Так РЖД и компенсирует мои расходы. Я на поездах езжу редко и лет 5-6 назад попадала в новогодние каникулы в такой же ад. Видимо, РЖД на праздники увеличивает составы и формирует поезда из списанных вагонов. Ничего у этих уродов-монополистов не меняется.
когда в нашем вагоне не работал кондиционер летом,проводница сказала по приезду написать заявление и нам компенсируют неудобства. напишите и вы, может и не надо в суд?
в вагоне не работал.где взяли бы вагон? состав волгоградский был,сломался в москве.тут чинить не стали. жуткая поездка была(( это было в августе 2010