ВТБ офигели в конец
Вчера пошла обменять 100 долларов, так они взяли комиссию за обмен 300 руб. Больше не успевала никуда, пришлось согласиться, но недовольна очень.
Я являюсь их клиентом (ипотека). Раньше ежем. платеж оплачивала через кассу, а теперь, если платеж меньше 30 000 руб. - комиссия 500 руб., чтобы платежку набить!!! Справку сделать по уплаченным процентам за ипотеку для налоговой - 1000 руб.!!! А бесплатно - месяц ждать. И когда я пришла через месяц - они долго пытались доказать, что я ее не заказывала. И пока не начала ругаться, заявка волшебным образом нашлась (она у них в компе сохраняется), но они не сделали ее и распечатали при мне за 20 секунд. Про вторую справку, которую они тоже забыли сделать, я уже не заикалась даже. За что 1000 руб.? И за каждый чих они берут нехилую комиссию. Оборзели! Постоянно теряют или не проверяют платежку за страховку, пишут письма гневные с угрозами. Дурдом какой-то!
Кто знает, в Сбере комиссию берут за обмен 100 долларов?
Вы про ВТБ 24? Я неделю назад пыталась поменять 150евро на рубли. Мне сказали, что комиссия при покупке от 300 евро. Пошла в сбербанк, т. к. было ближайшее)))
Я тоже их клиент, зарплатная карта. Им не важно (((
