как правильно поступить?
Мою маму соседи сверху за год залили два раза, второй раз очень сильно, ей 71 год, живем отдельно, квартира сверху сдается, по первому заливу ничего не могли сделать, так как собственник не выходил на контакт, живет в другом городе, я уже собиралась идти в суд и тут второй залив и опять тишина. Квартиру за три дня до залива мама застраховала, я обратилась в страховую и ждали выплат, но я параллельно подала жалобу в Администрацию города на незаконную перепланировку квартиры сверху, жду ответа, а оказывается, Жек связался с собственниками и о чудо, они сразу нашли время и примчались к маме, предложили компенсировать, она согласилась и взяла деньги, когда я об этом узнала, то сказала, чтоб вернула, так как страховая выставит им регресс, мама твердит, что это ей моральная компенсация, еле уговорила позвонить и вернуть, но теперь соседи не хотят брать, типа, их обманывают. я сообщила о ситуации в страховую, говорят, чтобы вернули, но соседи категорически не идут на контакт. Что мне в этой ситуации делать? маму жалко, но она Овен, упертая, понятно, что разруливать мне придется, судов не боюсь, просто хочется понимать к чему быть готовой.
написала, что получила такую-то сумму от такой-то за залив квартиры. претензий не имеет.
нет, там указана дата залива, похоже, соседи не дураки, мне бы понять, как будут взыскивать эти полученные деньги, доказать, что не хотят брать ведь не возможно.
ну как бы надо дело в страховой отзывать, у вас фактически "мировое соглашение".
а на перепланировку пишите новую бумажку, если срок по первой пропущен
Уже вернуть ничего нельзя, деньги ушли на карту, выплаты страховой в три раза превышают то, что ей отдали, мне нужно понять, чем ей грозит данный расклад, но чувствую, что надо к юристу.
а тут две стороны.
Первая соседи. Они могут только подать на возврат той суммы что уплатили вашей матери, мотивируя что ей заплатила страховая.
Вторая страховая. Как она себя поведет, это вопрос. Возможны вообще любые движения, вплоть до заявления о мошенничестве. Но ваша мама отбрешется, я думаю, так что максимум , это придется вернуть страховой ее выплату.
Там еще важно, в какой момент написала она "претензий не имею" относительно развития общения со страховой.
Вы ей как минимум обьясните что она неправа, и возможно изза того что она взяла деньги от соседей, придется вернуть втрое большую сумму, выплаченную страховой.
По первому пункту, я уже уговорила маму, она готова вернуть, вот только КАК?, по второму - я ведь не скрывала от страховой, сообщила о данном факте, предложила перечислить или вернуть сумму, идентичную полученной, они не хотят. Чувствую. что и юрист мне не даст однозначного ответа, видимо, такие ситуации крайне редкие.
вам теперь тупо ждать надо, какой ход сделает ктото из ваших контрагентов
ходить к юристу и гадать на кофейной гуще не стоит
вы уже внутри ситуации, ход не за вами, просто ждите
Да, я позвонила агенту, который занимался нашим случаем, он сказал, что деньги уже ушли, я решила послать заказное письмо, что отзываю мировое соглашение и готова вернуть деньги, мне сейчас главное зафиксировать, что не было злого умысла при получении денег с соседей, а то припаяют ей статью за мошенничество.
Я думаю что со статьей вы погорячились) вы где то страховой писали, что вам заливший отказался оплатить ремонт?
На мой взгляд это два разных процесса: взаимоотношения со страховой и с залившими.
Дело в том, что страховая выставит регресс виновникам, получается, что за одно и тоже событие взяли деньги дважды.
