Возврат денег от Сбера

копировать

У кого такое было со сбером. В общем у меня с карты "ушли" в неизвестном направлении 4т. Пришла, написала заявление, они приняли, говорят ответ будет через неделю. Ну, в общем, уже месяц прошел и каждую неделю приходит смс, в котором пишут, что им нужно ещё время для рассмотрения. Честно говоря, я уже забыла про эти деньги- сегодня вот смс-кой напомнили. Кто знает - есть ли какие-то сроки по решению подобных вопросов или они так и год мурыжить.

копировать

Могут и больше года. Проверили приставов, не могли они что-то списать?

копировать

Не, там это "ушло" автоматом на какой-то инет-сайт, на котором я никогда не была и соответственно ничего не покупала. Backhander.cc

копировать

Вы недавно ничего не скачивали за деньги? Ну там книгу какую-то или фильм? Не на том сайте, который назвали, а вообще?

копировать

а как вы узнали что ушли? пришла смс? и видно ли это по выписке?

копировать

Что написали в заявлении?

копировать

Вообще то это кража. Пишите заявление в правоохранительные органы. Срок рассмотрения вашего щаявления не может быть больше месяца, вам должны дать письиюменный ответ на письменное заявление, если тянут время пишите жалобу в Центробанк.