реально сдать кроссовки без чека и без коробки?!
покупала за нал в марте в аутлете вилладж отроку кроссовки найк. По прошествии 5 месяцев на подошве этих кроссовокс модным названием "аир макс" сначала образуется залом, а поотом на заломе дырочка, которая издает неприятные звуки рот движении. Коллега сказала, что вот де могу сдать и даже без чека и без коробки, дату покупки и время плюс минус 1 час знаю и они МОГУТ найти по базе эту покупку. Скажите, такое возможно сдать БЕЗ ЧЕКА И БЕЗ КОРОБКИ (это ключевые слова в моем вопросе) вещь, если покупала его за нал. Про экспертизу знаю, оплатить готова в случае чего.
В базе найти могут,но там же нет фамилии покупателя. Как вы докажете что именно вы купили именно эти кроссовки и именно у них в этот день,а не год назад в другом магазине?
при возврате обуви с обнаружившимся браком наличие коробки и товарного чека не обязательны.
Если сдаете в течение гарантийного срока, то экспертиза за счет магазина. Если сдаете в течение 2-х лет со дня покупки, то за ваш (но это спросите в магазине, они скажут точнее).
Ниже пишут, что обувь можно возвращать в течение двух лет по закону о защите прав потребителя. Я в легком ахуе. Не знала, правда. Может, и ношеные трусы можно?
я выше уже все написала: "Если сдаете в течение гарантийного срока, то экспертиза за счет магазина. Если сдаете в течение 2-х лет со дня покупки, то за ваш " т.е. есть два года, чтобы сдать, из них 30 дней по гарантии, остальное без гарантии.
В соответствии со ст.19 ФЗ «О защите прав потребителей»
на некачественный товар действует гарантия сроком 2 года, но в том случае, если в нем был обнаружен существенный брак или заводской дефект. В большинстве случаев для реализации этого права требуется проведение экспертизы.
И залом и дырочка это следствия эксплуатации, а не заводской брак. Не вижу повода обращаться.
закон о защите прав потребителя дает на возврат 2 года, при обнаружении брака.
Охереть. Активно эксплуатируемая обувь столько и не живет. Эдак можно купить, носить два года в хвост и в гриву и в результате получится, что они тебе достались бесплатно.
почему? экспертиза установит, что обувь подвергалась активной нОске, никакого брака нет, и ничего магазин вам не вернет, а вы потратитесь на экспертизу.
А на хрена тогда это делать? Это же ежику понятно, что за два года любая пара активно эксплуатируемой обуви потеряет как минимум часть своих первоначальных свойств, а как максимум убьется полностью.
Производственный брак в кроссовках не может проявиться через полгода носки.
может. срок годности 2 года. и раз сдохли в процессе эксплуатации до истечения двух лет, значит некачественные, по закону можно сдать
За два года в процессе эксплуатации сдыхает практически любая обувь. Давайте все так будем делать - носить ее до состояния убитости а потом сдавать обратно. И настанет коммунизм для хитрожопых.
Ну Вы как эти... работяги в передачах, типа Ревизоро, "ой, ну вы же видели, что покупали", "ну оно же не падало,так и не упадет на голову", "оно не пахнет, значит свежее"... у нас в России с исполнением закона плохо всё. а по федеральному закону, обувь обязана служить 2 года и сдать её можно, если она до этого треснула в условиях нормальной эксплуатации. друг мужа стал в такой экспертизе работать. говорит, что люди выигрывают просто в 100% случаев, потому что у нас всё не соответствует нормам качества, товары заведомо плохие, ясно, что положенное по закону время н евыживут
Может! У сына была зимние ботинки, купили в октябре, в марте отнесли в магазин, они сопротивлялись, но взяли на экспертизу. производитель подтвердил брак, вернули деньги без проблем. Это Ральф Рингер, проблема была в ткани, оказалась некачественная.
А Вы не замечали, что раньше лучше качество было? Те же кроссовки коламбия например муж носил по 4-5 лет, а сейчас полгода и порвались, идите, как бесправные бараны, ещё по 5-7 тысяч покупай, нет, если б их хоть на год хватало, ещё бы ничего, но после 5 месяцев лопнувшие, конечно мы сдали, и приняли их без писка, и деньги вернули.
Хорошие кроссовки живут долго. Меррел и фила у меня живут по 4-5 лет, ношу по 5 мес в году. Запаха нет, т.к. обувь можно и нужно стирать.
Без чека вообще не вариант...Можнт, вы их с рук где-то купили, А в магазин сдать пытаетесь... имхо
отказать не имеют права, если отказывают, то это нарушение закона, значит пишете претензию
Я как-то сдавала детское платье в "Дочки-сыночки", Чек потеряла, а платье не подошло. Но я сдавала буквально через 3 дня после покупки. Приняли.
Если обувь купили за 1000, а если за 10-12?! Я не готова к таким затратам
Сдавал кроссовки мужа через 5 месяцев после покупки в Спортмастер, у них в один день появились трещины сверху, кроссовки довольно дорогие и непромокаемые... были, конечно это главное свойство было нарушено. Чек был, коробки не было, принесла, предъявила, девушка сказала, что это нужно экспертизу делать, ушла куда-то с кросами, вернулась... и выдала деньги за брак. всё
"Кстати, нашла:
Что является гарантийным случаем?
Список случаев, при которых можно обратиться к продавцу для возврата обуви по гарантии 2018 году, строго определен. Причиной для направления претензии могут стать:
трещина, возникшая на подошве;
дефект окрашивания;
прорыв швов;
кривизна швов.
ВАЖНО
Продавец имеет право назначить экспертизу обуви. Она должна быть осуществлена в течение 20 дней с момента получения жалобы (п.1 ст.21 закона о ЗПП).
Обменять или отремонтировать обувь по гарантии можно и в случае, если период завершился. Для этого в течение 2 лет (в соответствии с п.5 ст.19 закона о ЗПП) с момента приобретения нужно произвести экспертизу и доказать наличие производственного брака."
трещина, возникшая на подошве - один из пунктов брака
