Воровство в магазине. Есть нормы?
Такая ситуация. Взялась мальчика водить из школы. С родителями оговорили, что по дороге домой я по желанию мальчика могу с ним зайти в магазин. Мальчик окупает себе сладости. Я пользуясь случаем мелочь. Так вот. Мальчик положил в карман сникерс. Охранник заметил и задержал. У меня не было доверенностей на мальчика и чтобы не поднимать шум, я заплатила за него штраф 1000. Сумму назвал охранник, даже что то заполнял.Но интересное после. Вечером я написала маме. Она говорит, что поговорила с сыном, он сказал, что ничего такого не было. Я сходила в магазин, там сказали, что сейчас другая смена у охранников и они по прошлой тоже не в курсе. У меня вопрос к знающим , как поступать в таких случаях в магазине. Терять мне работу не хочется, т.к очень удобно. Но не знаю , как относиться к такому со стороны мамы мальчика. Никаких денег она платить не хочет за штраф.
Никаких денег она платить не хочет за штраф.
________________________________________________________________________________________________________
И правильно делает, более того, штрафа никакого не было, была разводка в отношении вас.
На месте мамы мальчика, я бы отказалась от ваших услуг.
+10000 Сразу бы отказалась, мало ли что этой дуре еще в голову придет и за что заплатить.
Никакого штрафа быть не может. Надо было оплатить только сникерс. На месте мамы мальчика выплатила бы вам 1000 р. и прекратила бы с вами сотрудничество. Мальчик конечно тоже не прав. Вы взрослый человек и вам платят, чтобы за ним смотреть.
Платят, чтобы смотреть чтобы не крал:) Интересно получается, сына ворововать научили в магазинах, а нянька еще и виновата. Воспитывать надо своих чад лучше, коли рожаете. Или не рожайте, раз рожать научились, а воспитывать нет!
Надо было позвонить маме сразу же, из магазина, пока охранник держал мальчика за руку. И передать трубку охраннику или мальчику. И впредь все решения, касающиеся мальчика, оставить принимать его родителям.
Ок. Пусть это будет фигура речи. Пока няня с мальчиком были задержаны каким-то там образом.Суть не меняется.
И задерживать он не имел право, это не его функции. Он мог вежливо поинтересоваться: Имеется ли неоплаченный товар?
Если такой был, то можно было извиниться и оплатить. На этом история бы закончилась.
Если покупатель отказывается оплачивать товар, а у сотрудника охраны имеются доказательства, что товар похищен, вызывается наряд полиции.
Автор легко могла не знать таких нюансов. Но она, как няня, должна знать, что в любой непонятной ситуации, когда требуется решение, касающееся ребенка, можно позвонить родителям.
а зачем вам надо было "не поднимать шум", ребенок чужой, мало ли что он в другой раз придумает. Ну, подняли бы шум, тогда мальчик не смог бы все отрицать перед матерью, а теперь получается, что вы сама себя подставили.
Считайте, что заплатили за науку. В подобной ситуации вы должны были немедленно связаться с матерью мальчика. Про «разрядившийся» телефон видела. Мальчик развел вас как младенца. А даже если и правда – попросили бы на несколько минут зарядку у любого сотрудника магазина.
Впредь, зная, что мальчик тот еще фрукт, держать за руку. Вообще-то ваша обязанность за ним следить.
Ну и вы теперь знаете, что мама мальчика из разряда «мой ребеночек не может такого сделать». Переделывать бесполезно.
На вашем месте сама сразу отказалась бы водить малолетнего вора из школы и сменила бы "маргинальную" семейку, благо предложений полно. Мальчишка уже мелкий воришка и врун, что с ним дальше будет понятно, зачем вам этот "геморрой"?! Вы сделали доброе дело, не стали доводить до скандала, мамаша так отреагировала, потому что наверняка это не первый случай воровства со стороны ее отпрыска, по поводу тысячи настаивайте, что бы вернула, вы не обязаны оплачивать преступления ее ребенка. Имхо.
Явно не работать в этой неадекватной семейке, где мамаша мало того что вора воспитывает, так еще и верит своему ребенку, а не взрослым. Автор, бегите от них, быстрее.
Нет никаких штрафов за кражу в магазине. Просто оплачиваете товар через кассу. А в комнату отдела безопасности магазина вас препроводили, чтобы составить документы, осмотреть вашу сумку (вдруг вы тоже что-то вынесли и не оплатили)? Или все разрешилось тут же, где стоял охранник?
Да, автор какая-то сама странная. Надо было шум поднять и высказать все эту малолетнем отпрыску. Не логичные поступки для взрослого человека.
А зачем вы приняли на себя обязанность принимать какие-либо решения, касающиеся ребенка?
Вы приняли это решение, предприняли действия, риск последствий лежит теперь на вас, так как та мама не захотела их перенять.
Верно было: набрать телефон мамы и передать трубку охраннику, пусть решают сами.
По делу: охранник положил эти деньги себе в карман, никакого оформления штрафа не было.
Далее: единственное, что остается вам двоим (вам и той маме) разойтись в этих ваших отношениях.
Потому что, если мама думает, что вы ее развели этой тысячей и ничего не было, то как она может дальше доверять такой няне? Иначе как, она знает, что это все было, вы заплатили, а она включила дурочку, то как вы дальше будете доверять такой няне?
Совет: ищите пока другую работу, как найдете, увольняйтесь.
ЗЫ. Если отпрыск опять положит что-то в карман, соглашайтесь вызывать полицию и оформлять все официально.
Ну, можете на будущее у мамы спросить, а если ребенок положит в карман в следующий раз шоколадку, то что мне делать:
1) платить за него требуемую сумму,
2) звонить вам,
3) соглашаться на вызов полиции и официальное оформление? ;)
По ответу мамы будет все понятно :)
И что меняет, что временно? Ребёнок находится с няней, с которой невозможно связаться, потому что у неё нет телефона. Это сюр какой-то.
Да какая разница, что есть у ребёнка! За ребёнка отвечает взрослый, что тут обсуждать ещё? Упаси Бог от таких нянь. Надеюсь, та мама уже поняла, как лоханулась и уволит Вас.
Вас развели на штраф, Вам не надо было его платить, а надо было сразу же дать администратору контакт родителей ребенка, дальше - их очередь разруливать. Ущерб д 1000 рублей не считается кражей. Максимум из этого уворованного сникерса - хороший урок ребенку и родитель оплатит этот сникерс магазину.
Я бы на вашем месте немедленно отказалась забирать его. Воришка и обманщик, завтра вытащит что-то у вас из кармана.
Считайте, что тысячу заплатили за науку.
А чего няня то? Если деть смеет в 9 лет сообразить что сникерс стырен а няня врёт..То няне надо беч оттудова семимильными шагами!
Ну и семейка ей досталась, даже если гипотетически. В школьной раздевалке вот такие изворотливые ужи по карманам шарят у одноклассников. Мерзкий мальчик, однозначно!