Кто работает в ВТБ - подскажите!

копировать

Несколько месяцев назад оплатила тур картой банка ВТБ по ссылке от туроператора.
Сейчас мне надо подтвердить факт платежа конкретному юрлицу.
Обратилась в банк - они такой информации не дают. Типа, если вы оплачивали картой, но мы не знаем куда ушли ваши деньги.
Помогли составить обращение в головной офис на выдачу нетиповой справки. Через 3 недели точно такой же ответ - ничем помочь не можем.
Как так? Банк не может узнать куда, кому перевел мои деньги? Мне всего то нужно наименование юрлица (ИНН или ОГРН), не полные его реквизиты, чтобы как то идентифицировать получателя платежа.

копировать

сделайте распечатку выписки со счета

копировать

А емэйл не вписывали свой при оплате? Поищите у себя в почте в те дни, может быть, там что-то осталось.
Я сегодня тоже платила по ссылке, сейчас посмотрела чек, чек без куар кода, информации не особо много - ИП ФИО, адрес, телефон.. Может тоже обманут, надеюсь, что нет

копировать

Добавлю - я платила картой МКБ, а вот ссылка была от Тинькова. И если мне придет в голову искать этот платеж, я обращусь в Тиньков - там и номер транзакции есть и все такое.

копировать

Это ни один банк не должен давать по идее. Сделайте просто справку об операции в мобильном банке..

копировать

Как это не должен, если при оплате для проверки эти все реквизиты есть? А после оплаты получается нихрена нету, после оплаты ничо не знаем не ведаем. Это по меньшей мере странно.