опека медлит с заключением

Здравствуйте. Подскажите, пожалуста, что мне делать, ситуация следующая. Сдала неделю назад док-ты на усыновление (расписку о принятии доков не взяла - понадеялась на их благоразумие, да и постеснялась просто), договорились об осмотре квартиры и вот звоню, а энта тетя заболела, говорят звоните на след. неделе может выздоровит. Говорю может кто заменяет ее получила отказ. Но даже в лучшем случае, если и выздоровит, то похоже заключение я долго буду ждать.

Что теперь делать? может идти и брать расписку что они приняли документы, но вроде ругаться не хочется, да и как все это представить по-мирному?