Что с ева-почтой?

Добрый день! Что случилось с ева-почтой? По нескольку раз нужно кликать, чтобы открыть почту. А пару дней назад открываю письмо у себя, на которое нужно ответить, а все функции (ответить, удалить) исчезли! Сегодня все то же самое.... Т.е. я не могу теперь ответить на письмо, которое мне пришло! Приходится заходить в паспорт того, кто написал и оттуда отправлять сообщение! Это жутко неудобно!
Также есть необходимость почистить почту, т.к. сообщений очень много и скоро ящик будет переполнен. Но удалить нужно выборочно. Ставлю галочки на некоторые письма (как раньше собственно было) ставлю галочку "удалить выделенные", а у меня выделяются все письма!! Хорошо проверила перед тем как нажать,а то бы долбанула переписку всю за несколько лет, в том числе важные письма!!!
У меня вопрос как теперь удалять ненужные письма, чтобы почистить ящик, который вот-вот будет переполнен??? Функции "удалить" конкретное письмо нет, она исчезла, а галочкой выделяются все письма!
Помогите!!!!