Забытый приз (жалоба)
Я, конечно, на Еве не первый год (если не сказать - все 10) и ко многому тут привыкла, но весьма мне обидной показалась ситуация, произошедшая с моим призом, посему и решила завести отдельный топик.
9 сентября получила в личные сообщения письмо о том, что выиграла приз, вот ссылка:
http://eva.ru/eva-life/read-13610.htm
Я сразу же ответила Редактриссе, что живу в Бельгии и можно ли, чтоб приз за меня забрал доверенный человек в Москве. Получив положительный ответ, начала искать гонца, сегодня человек пришел за ним в редакцию (я до этого не раз отсылала сообщения в личку Редактриссе с моими данными) и выяснилось, что приз, как невостребованный, отправлен обратно в начале предыдущей недели, хотя окончательный срок в 23 сентября был указан.
Я, конечно, переживу утрату парфюмерной линии, шут с ней, но изначально глянулся кулончик, ради него старая дура в моем лице всю это возню и затеяла, а теперь в качестве подарка имею расходы на курьера, которые еще оплачивать надо.
Прям слов не хватает... Все доказательства по переписке у меня в личке есть, просто здесь не считаю этичным выкладывать.
Обидно, повелась на кулончик, будто первый день на Еве. Что скажет администрация на счет этой ситуации?
Для ответов в интернете могу появляться только раз в сутки глубокой ночью, ибо и работаю, и учусь...
Что касается вашего приза. Нам очень жаль, что случилась такая ситуация, но в информационном письме было указано, что приз вы можете забрать до 23 сентября, по будням. В понедельник утром все невостребованные призы уходят к спонсорам.
Спасибо за активное участие в жизни Евы.Ру!
Хочу заметить, что в редакции существую не я одна. На такие случаи указывается телефон редакции, по которому необходимо было предупредить человека, ответственного за выдачу призов. Автор этого не сделала.
Увы, но дата была указана до 23 сентября.
Спасибо за ваше мнение!
Ждем...
Ну так надо выслать приз.
Некрасиво.
Как правила наши письма стандартны и все их понимают.
Вот и ответ на вопрос.
По теме: я ясно написала, что именно так, как написано "до 23 по будням" это однозначно читается как 23 включительно, при условии, что 23- понедельник
"Как правила наши письма стандартны и все их понимают."
Красный диплом как всегда в глаза отсвечивает.
Согласна, что не красиво получилось. Вы не правы. Приз надо выслать.
Поэтому я бы тоже поняла, что 23 число включено.
Иначе стоило бы написАть, что до 20.
А вообще автор пишет "что приз, как невостребованный, отправлен обратно в начале предыдущей недели" - это получается, числа 16-17 отправили?
Кстати, что-то не вижу уже данного текста, никак следы подчистили.
по теме топика - совершенно не красиво, не вошла в положение еварушницы, не подумала, что Бельгия дальше Твери, а теперь "сама виновата". Мда.
Да, в первом письме указано, что забрать можно до 23 сентября, но:
1. Человек, приехавший за призом в понедельник 23 сентября, получил информацию, что приз был отправлен спонсору как невостребованный неделю назад, в прошлый понедельник.
2. Ниже Вы пишите, что с 9 сентября от меня никаких вестей не было. Неправда!
Я отсылала сообщение 17 сентября, вот его копия:
17 Сентябрь 2013 18:15
Здравствуйте!
Надеюсь, еще не поздно для приза? А по субботам можно забирать или нет? С Вами свяжется в четверг моя подруга (имя удалила)и в качестве подтверждения выдаст следующую информацию обо мне - (удалила).
Спасибо!
Следующее письмо я отослала 22 сентября, вот копия:
22 Сентябрь 2013 19:04
Здравствуйте!
Надеюсь, еще не поздно для приза? У меня информация поменялась - не (имя удалено), а (имя удалено) приедет за призом и в качестве подтверждения выдаст следующую информацию обо мне (удалено).
Спасибо!