Помогите советом!

попробую написать,чтобы было понятно.имела дело с одной компанией по доставке питьевой воды Пилигримм,меня всё устраивало,но вдруг они взвентили цену,пришлось отказаться от их услуг и срочно найти других.так и сделала в один день нашла компанию,заказала у них 7 бутылей воды,сказала,что у меня от воды пилигримм есть 6 бутылей(я их им отдам,чтобы не оставлять залог) а за одну бутыль оставлю залог 200 руб. сказали окей.получила воду,вода не понравилась,когда она закончилась,я им позвонила,сказала,что отказываюсь от их услуг и попросила приехать и забрать их 7 бутылей и вернуть мне деньги(соотв-но 1400 руб),через 2 недели звонков приехал курьер,забирает бутыли и даёт мне 200 руб. не поняла.тут же звоню им в офис и говорю,что это такое? верните мне либо мои 6 бутылей от пилигримма и 200 руб залога,либо платите за ваши бутыли 1400,поскольку их бутыли по стандарту не подходят в другую компанию,с которой я теперь имею дело.молодой чел.посовещавшись якобы с руководством сказал,что для них ни первый ни второй варианты неприемлемы.во как!я бутыли не отдала соотв-но,но теперь что мне делать? как вернуть бутыли или деньги?у меня осталась накладная,когда они привозили воду,где написано,что они забирают у меня 6 бут. от пилигримма.помогите советом?!!!очень прошу,тут дело принципа.