Сломался фотоаппарат, он на гарантии
Подскажите ,сломался фотоаппарат ( не убирается объектив), он на гарантии до июля 2010. Покупали в интернет магазине. Как быть? обращатьсяв этот интернет магазин чтоб заменили или в сервис везти?
когда куплен фотик?
в июле 2009 года.
в сервис
Вы можете предъявить продавцу любое из 3 требований - обмен, возврат денег или ремонт.
Если у продавца возникает сомнение в том что это брак и вашей вины в этом нет, то он имеет право сам провести экспертизу. Если экспертиа установит вашу вину, то вы оплачиваетет экспертизу.
Заставлять вас езти фотоаппарат в сервис продавец права не имеет!
Если у продавца возникает сомнение в том что это брак и вашей вины в этом нет, то он имеет право сам провести экспертизу. Если экспертиа установит вашу вину, то вы оплачиваетет экспертизу.
Заставлять вас езти фотоаппарат в сервис продавец права не имеет!
А Вы найдете этот интернет -магазин чтобы туда приехать и выставить претензии?
по ИНН можно узнать юр.адрес магазина и притензию выслать заказным письмом