возврат товара

А это Ваша ошибка или Вас неправильно сориентировали продавцы в магазине? И Вы начали их уже использовать? Или они новенькие, в пакетике?

Ошибка моя. Прибор ни разу не включали, все новое, фильтры не распаковывали. Т.е.я вскрыла коробку, достала инструкцию, прочитала, и поняла, что ошиблась с моделью.

нельзя возвращать - я однажды ошиблась моделью камеры - осознала чрез 3 дня. Покупала в инете согласились у меня "выкупить" с потерей 6 тр. (относительно 25 тр за кот была приобретена)
ст 25 закона о пр потр - там есть ссылка на перечень товаров кот нельзя "менять" если они надлежащего кач-ва. Так что будьте внимательны!!!!
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Спасибо, я уже поняла, что прибор не вернуть. А вот насчет фильтров не поняла, вроде они в списке товаров, не подлежащих возврату, не перечислены.

вроде в списке действительно - нет их.
Попробуйте сослаться на это список (можете в инете найти) и сказать что их там нет.

Поппробуйте подъехать и по хорошему договорится с продавцом. Например, поменять с доплатой на другую модель