6
Как вернуть деньги за видеокамеру?
Сегодня приобрели видеокамеру. В момент покупки проверить качесво съемки не представлялось возможным. Уже дома поняли, что снимает она плохо. То ли камера с браком, толи они все такие. Камера недорогая. Подскажите, могу ли я вернуть камеру и флешку к ней обратно и получить деньги? Какой закон это регламентирует?
Свернуть
Ответить
закон о правах потребителя
если камера без брака - сдать ее нельзя (входит в перечень товаров кот. не подлежат возврату)
если есть подозрение что брак - обратитесь в магаз для проведения экспертизы.
Если брак то обязаны вернуть денги
если камера без брака - сдать ее нельзя (входит в перечень товаров кот. не подлежат возврату)
если есть подозрение что брак - обратитесь в магаз для проведения экспертизы.
Если брак то обязаны вернуть денги
Ответить
А если не брак, то придется оплачивать экспертизу.
Ответить
Вообще, камера относится к технически сложному товару и вернуть ее просто так в двухнедельный срок (как, например, брюки или платье) нельзя. Только если она неисправна - тогда несите в магазин, где покупали, пишите заявление, они примут ее на экспертизу. Могут отказываться и посылать в сервисный центр - смело шлите их в сад, пусть сами везут, вы имеете право сдать товар в магазин. У них будет 21 день на проверку качества, если оно хромает, вам вернут деньги (вы это должны будете указать в заявлении).
В общем, геморрой:( Попробуйте договориться в магазине...
В общем, геморрой:( Попробуйте договориться в магазине...
Ответить
На возврат денег у них будет 10 дней.
Ответить