Льготы ветеранам труда

Добрый день!Может,кто-то подскажет,какие льготы имеет ветеран труда?Делятся ли эти льготы на федеральные и региональные?Есть пожилой родственник,проживающий в Тверской области,он имеет звание ветеран труда,возраст-за 60 лет.В середине сентября он ездил на ж/д транспорте в г.Самару,с пересадками,билеты обошлись ему очень недёшево,т.к. пришлось покупать то ли купе,то ли СВ,плацкарта не было.Вчера он мне позвонил и спросил,может,я подскажу,можно ли возместить как-то их стоимость?Он пообщался со знакомым из г.Сургут,который сейчас живёт по соседству,тот ему сказал,что он себе стоимость билетов возмещает.Но где и как,не сказал.Я почитала в Яндексе Закон о ветеранах,но что-то у меня чёткой картины в голове не сложилось.Просьба ко всем,кто в курсе этого:полагаются ли действительно льготы на проезд по ж/д,,если да,то куда нужно сначала обратиться-в отдел соцзащиты или ещё куда-то?Спасибо большое заранее,если кто ответит,просто я пообещала человеку узнать и перезвонить ему.Он ждёт и надеется.