Школа
22

врач не пришел по вызову

Девочки, здравствуйте!
Подскажите как быть в таком случае, кому жаловаться и что можно предпринять?
Ситуация такая. Недавно переехали. Заболели оба ребенка (6 лет и 10 мес.) с высокой температурой. Вызвали дет. врача из поликлиники. Врач не пришла. Когда муж позвонил в поликлинику, ему сказали, что врач якобы приходила и у нас не работает домофон и дверной звонок (оба сразу), и телефон домашний тоже якобы не работает, и вообще мы ей не открыли и нас не было дома. Все конечно же работает и мы врача ждали весь день. В результате вызвали неотложку и дети помощь все же получили. Но хочется, чтобы в дальнейшем такого откровенного хамства не было. Что можно в такой ситуации предпринять?

Свернуть
Ответить
А Вы стоите на учете в этой пол-ке?
У меня была аналогичная ситуация, но я тогда вызывала сыну врача из ближайшей пол-ки, где мы не стояли на учете. Тоже сказли, что придут и такие же "сказки" выдавали потом :(
Ответить
это точно "сказка":когда у нас в подъезде был сломан домофон,врач позвонила в поликлинику в регистратуру,оттуда перезвонили нам домой и вежливо-превежливо попросили открыть дверь.
на сайте Министерства здравоохранения и соц.развития был раздел "жалобы": можно было пожаловаться по эл.почте и письменно.
Ответить
у меня была похожая ситуация, наша врачиха местная не пришла на вызов, позвонила мне вечером и сказала, что якобы стояла под дверью и ей никто не открыл, а мы целый день были дома. Я заведующей жалобу написала.
Ответить
Заведующей. глав. врачу в мин. здравоохранения. 3 завления-жалобы с просьбой письменного ответа в установленные законом сроки.
Ответить
Девочки,я участковый терапевт,и поверьте такое случается часто,т.е когда дверь не открывают.В таких ситуациях звоню,заметьте,со своего мобильного.На что бывают вот такие ответы:ой,а я в ванной была-простирнула,ой а мне звонили,я не слышала Вас,ой у меня телевизор громко включен.А некоторые в ожидании врача в магазин успевают сбегать...заставала несколько раз таких прямо в дверях.Но это в лучших случаях.после чего дверь открывали.Но так звонить жаба душит,деньги то на телефоне свои,неказённые...Чаще оставляю записку в дверях.что была во столько-то,дверь не открыли,принимаю там-то во столько-то,приходите!!Это лучшее доказательства того,что врач действительно был.Уходя предупреждаю консьержку.Из дома уже отзваниваюсь в регистатуру.Иногда бывает,что домофон не работает или есть домофон,а звонка на общей двери нет-как попасть?короче ситуации разные.Поэтому,когда вызываете врача проверяйте,работает ли домофон и звонок.Вот как то так...:)
Ответить
если домофон есть,при чём тут звонок на общей двери? у нас вот нет звонка,я его принципиально разбила,когда ребенок был совсем маленький и мне постоянно звонили - то картошку,то ещё чего прелагали.а когда приходит врач,по домофону открываю дверь в подъезд и встречаю у входа в квартиру - разве бывает по другому?
Ответить
Да,бывает и по другому,когда домофон не работает или когда просто отключен,а дверь открыта и вы сидя дома,болея,даже об этом не догадываетесь.При этом поднимаюсь на этаж,а звонков нет-что делать?А ещё интересней,когда висят все звонки без указаний номеров квартир-звоню сразу во все,чтобы после моего ухода,хотя бы подписали,кто есть кто.
Ещё вариант- если заходить приходится с кем-то из жителей,или когда несколько вызовов в одном подъезде,когда сделав допустим вызов на 16 этаже,надо спустится опять на 1,чтобы Вам позвонить в домофон-поверьте напряжно,если особеннно много вызовов...
Ответить
+1 Просто бесит, когда стоишь перед дверью, звонка нет или он сломан, а дверь на стук не открывают. Плюс и про не подписанные номера квартир. Или выходишь из лифта, перед тобой общая на все квартиры дверь и ничего, ни номеров, ни звонков. Вынужден ещё раз звонить с сотового. А бывает, что и сотовый включен только на ВИБРО (типа ребенок спит) и отвечают не с первого звонка. А бывает специально отключают домофон "чтоб не звонили посторонние". Причём все в таком типа "своём праве": "кому надо - позвонят по сотовому, они у всех сейчас есть". А бывает, что связь плохая и хрен знает сколько оплаченных минут уходит на звонки.
Ответить
ой,не подозревала,что есть такие ...эээ... странные пациенты...
Ответить
ну всё это конечно форс мажор,нежели постоянство.Есть которые действительно ждут,бывает когда на общей двери пишут бумажку-не закрывайте дверь,ждём врача,но таких к сожалению с каждым годом всё меньше....
Ответить
Тоже так было вначале, когда ребенок...
Аська-Масяська **K**
17.11 15:18
Тоже так было вначале, когда ребенок был грудной. Сначала были консультации по телефону с вопросами ^@F у вас все нормально, ну ладно, тогда мы позвоним через 2 дня" А потом и звонить перестали. Вообще не приходили врачи, а положено было приходить.
Позвонили для начала заведующей пол-ки. В этот же день прибежал врач. И больше такого не повторялось
Ответить
Очень просто. Написать жалобу или позвонить . Можно с сайта.
http://www.mosgorzdrav.ru/ У нас была похожая ситуация. Вечером звонили из поликлиники извинялись.
Ответить
у нас вот тоже не работает звонок (специально) есть домофон. Если ждем врача обязательно проверяем работает ли домофон и открыта ли дверь в тамбур и на всякий слушаем если будут стучать в дверь. Но вот не понятно почему обязательно нужно с кем то войти в подъезд и потом искать кв-ру звонить стучать. ПРоще же позвонить в домофон нет всем нужно зайти самостоятельно...
Ответить
Проще позвонить в дверной звонок. Ну и к примеру, сегодня звонил в домофон по номеру нужной квартиры, не срабатывает, догадываюсь, что он настроен не на номер квартиры, а на определенный код, который, естественно, клиенты забыли озвучить.
Ответить
вам - да. проще. но я отвечаю по домофону из коридора, и если не хочу вас пускать с картошкой, то так и отвечу. не выходя из квартиры. а что бы ответить тому, то позвонил в дверь на лестничной площадке, мне надо оставить ребенка и выйти из квартиры. а у нас на лестницу выходит балконная дверь. и зимой там холодно. одно дело - выйти открыть врачу один раз. а другое - бегать ко всем подряд. хорошо, если ребенку 10 лет. а если год? и он рвется за мамой?
Ответить
И что, к вам каждый день приходят по десятку посторонних людей (картошка, почта, милиция и т.п.)? Думаю, не больше одного в неделю, а скорей всего раз в месяц, а то и раз в полгода. Неужели так сложно выйти раз в месяц то?
Ответить
Вы не поверите,но,когда у меня родился ребенок,я просто в шоке была:жизнь в подъезде кипит! картошка,посуда,проверка счётчиков,проверка радио,проверка домофона,милиция,разносчики объявлений (представляются всегда почтой),почта - первые месяцы не было покоя!!!
Ответить
И прямо сразу в дверь ломились? Наверняка сначала по домофону звонили, в основном всем просто в подъезд попасть надо. У нас такая же фигня, ну самый популярный номер квартиры, все к нам.
Ответить
Один раз так решётку трясли (у нас одна металлическая решётка на две квартиры),что малыша еле-еле потом успокоила - всё потому,что тёте,проверяющей счётчики на свет,я открыла дверь в подъезд по домофону.
А домофон у нас в то время был старый-престарый и выл,как сирена! Пока работали,на это внимания не обращали,потому что почти им не пользовались.Теперь сменили и тихое щастье у нас)
Ответить
у нас сидит консьержка, поэтому картошки-посуды быть не может. но зато - провода-счетчики-убощицы-гости к соседям
Ответить
а) часто.. и я знаю. а вы только думаете.
б) раз в месяц - не знаю.

и потом.. как бы вам объяснить.. ну это мне решать - сложно или нет оставить маленького ребенка одного в квартире.
Ответить

© Eva.ru, 2002-2025. 18+ Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325 (nbww73hg8uzroxc8)