Тсж и как с ним бороться?

Добрый день.
Вот достало уже с Тсж бодаться..да все бестолково.
У нас проблемы с напором горячей воды..хороший напор только днем(мы живет на последнем этаже).Вечером ванна вечность наливаеться.И также проблема с температурой горячей воды,она не соответствует 55 градусам(теплая вода).
Т.е в конце месяца получаеться расхода горячей воды на 4-5 кубов больше холодной.
Я писала в ТСЖ письмо о проблеме напора,они нарушив все сроки ответили,"разберемся" и тишина.Чем занимаются не понятно.
Запросила тут у них информацию о штате и "и куда уходят наши деньги"ну прям слепоглухонемые.
Кварплату платим регулярно и не маленькую,мы в подмосковье.А качество предоставлемых услуг оставляет желать лучшего.
Что можно сделать в данной ситуации,куда обратиться.
Спасибо.