куда обратиться чтобы починили лифт?

Двери лифтовой кабины не открываются с обеих сторон по 7 см. каждая. Также плохо повешены и двери шахтовой кабины на всех этажах подъезда, что затрудняет вход и выход в/из лифтовой кабины, если в руках сумка или тем более детская коляска, или вести за руку ребенка. Мы сравнивали работу лифтов в других домах в районе, остальные лифты работают нормально, и становится понятно что двери именно нашего лифта просто неправильно повешены.

С октября 2010 г. мы просим починить данный лифт: в течение первой недели оставляли жалобы на такую работу лифта диспетчеру, пользуясь кнопкой вызова диспетчера в лифте, 1 раз звонили в мосотис и оставляли жалобу там, затем в течение 3 недель 3 раза оставили жалобу на горячей линии управы. Сегодня 9 декабря и лифт до сих пор неисправен.

Как быть?
Из мосотиса приходили с комиссией и "признали лифт исправным"

подскажите, куда еще можно обратиться?