ззпп, про сотовый

Знающие, подскажите! Купила сотовый в интернет-магазине, через три дня стал глючить, сенсорный экран ни на что не реагирует. Хочу его поменять или вернуть деньги, но в магазине предлагают пилить на другой конец Москвы и отдавать на экспертизу на 20 дней...результат её весьма сомнителен:( Могу я по закону отдать неработающий телефон (это видно невооружённым глазом) обратно?

Можете, только в заявлении четко требуйте возврата денег. Если заполняете их бланк, то вычеркивайте все про ремонт. Заявление можно подавть в тот магазин, в котором покупали.
Если потребуете возврата денег, то с экспертизой и ответом они должны уложиться в 10 дней. Дайте мыло, скину образец заявления (как раз тоже проблемы с экраном были)

© Eva.ru 2002-2024 Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325