Египет,возврат от Пегаса

Выкупили тур на семью у "Пегаса" через "Велл-тур" в Египет (31.01-07.02). 29.01 пришли в агенство забирать деньги (заявления не писали),первоначально подтвердили,что вернут 100% без штрафов в понедельник-вторник (31.01-01.02).В среду звонок,мол, "Пегас" не вернет деньги,только через суд или перебронирование в течении 2011 года. Я в раздумьях.Суд? Куда подавать? Тур куплен на меня в Зеленограде, я прописана в Орехово-Зуево (муж - в Зеленограде).Привязка в "Пегасу" до конца года просто нервирует, нет гарантии,что сможем выбраться ещё раз в 2011 году. "Велл" трезвонит,предлагает перебронировать тур сейчас,пока при раннем бронировании есть скидки,а у мужа загранпаспорт до сентября. Какую компенсацию я могу получить по суду (кроме тура)? Понимаю,что плохо,что не написали заявление сразу,теперь,что делать? Как формулировать?