Возврат часов в магазин
Здравствуйте! Вчера купила часы, сегодня решила их сдать, а в магазине говорят, что часы относятся к "технически сложным" и возврату не подлежат!!! Правомерны ли их действия? Часы не носила, в упаковке, со всеми наклейками, чек, гарантия, все сохранено!!!
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=40478&highlight=%ED%E0%F0%F3%F7%ED%FB%E5+%F7%E0%F1%FB&page=2
И что из этого ЧАСЫ??? :(
_ Мож.там нет полной инструкции на русском языке и потребитель был введен в заблуждение относительно свойств и функций изделия!?? Он мож.думал--там 5 стрелок-а там 8 и тд))! Это ВАжно. Можно на этом основании возвращать часы!Думала 5 камней в механизме-а там 4!и в инструкции не указано.думала противоударные - они нет и т.д!!! Не возьмут-письмееную притензию продавцу и жалобу в Роспотребнадзор!
Если в инструкции не говорится что они противоударные, то на важно что думал покупатель!
Вот если наоборот, в инструкции описаны функции, которых в изделии нет, тогда другое дело!
Производитель не обязан перечислять всего чего нет в изделии. :)
Очень часто все это нарушается ( особенно при продаже товаров в палаточках и т.д )- из Китая в серую ввозят все и экономят на сопровод документации и инструкциях. Повезет автору-если там вообще нет инструкции или она не полностью переведенна на русский язык!
Покупатель доказ.ничего не обязан!!!! ЭТО ПРИЗУМЦИЯ -установленная ФЗ " О защите прав потребителя "!Продавец обязан будет доказ.обратное!
Я бы в такой ситуации приводила бы те аргументы, которые помогали людям обменять часы в схожих ситуациях (как по ссылкам выше), авось прокатит. Иногда продавцу проще вернуть деньги, чем участовать в скандале, пусть и на правой стороне.
© Eva.ru 2002-2024 Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325