Что делать?

Вопрос может глупый, но я правда ничего не знаю. Меня залили соседи, я не очень давно живу в этой квартире, раньше все решала мама, теперь все легло на меня, а я могу оплатить квартиру самостоятельно, а все остальные вопросы пока не освоила. Соседи сверху заливают уже год, раньше заливали понемногу, всегда у них мелкие аварии были. Я приходила, жаловалась, все прекращалось. Небольшие подтеки на потолке в кухне меня не смущали, там почти не видно. Но тут залили всю стену в ванной (стена белая, покрашенная водоэмульсионкой). Теперь почти до пола желтый развод, по которому побежал грибок, так как развод постоянно влажный, и на этом месте в кухне пошли пятна под обоями. Мне дверь не открывают. А я просто не знаю, что мне в этой ситуации делать. Деньги мне не нужны, все равно подумываю о ремонте. Но как-то закрыть этот вопрос нужно. Куда пожаловаться, чтобы зафиксировать, что меня затопили?