12
Нужна помощь!
Вопрос такой, обязан ли продавец в магазине давать инструкцию по поклейке обоев, при покупке обоев?
Ситуация в следующем, купили обои достаточно на большую сумму. Инструкции не выдали. Бригада стала клеить и испортила обои. Оказывается на них был нанесен клей, а нам это никто не сказал и мы соответственно рабочим тоже. В итоге все швы разошлись. Позвонили в магазин, а там мне ответили, что мол мы не обязаны были вам инструкцию давать, на обоях(этикетках) все и так написано...Но написано на английском! Мы что, должны были ради этого язык выучить? Что теперь делать? Как вернуть деньги? Подскажите!!!
Свернуть
Ответить
Вообще на обоях всегда специальными знаками обозначено - что за обои, как клеить и куда
есть среди этих знаков и обозначение "проклеенные обои"
так что проблема в некомпетентности вашей бригады и ее бригадира, квалифицированные строители ОБЯЗАНЫ знать эти обозначения. Все претензии к ним, а не к магазину, если конечно обозначения на упаковке и/или обратной стороне обоев присутствуют. Если их нет - тогда к магазину.
http://www.oboilux.ru/articles/symbols/
есть среди этих знаков и обозначение "проклеенные обои"
так что проблема в некомпетентности вашей бригады и ее бригадира, квалифицированные строители ОБЯЗАНЫ знать эти обозначения. Все претензии к ним, а не к магазину, если конечно обозначения на упаковке и/или обратной стороне обоев присутствуют. Если их нет - тогда к магазину.
http://www.oboilux.ru/articles/symbols/
Ответить
Обозначений не было.Но в магазине настаивают, что они не обязаны выдавать инструкции, типа вам же на плитку или кирпичи не дают инструкции как ее класть.
Ответить
Как это на рулонах не было обозначений? дайте ссылку на обои и их производителя.
Ответить
там была вложенная этикетка! если вы ее не заметили, что очень странно, ибо даже не пытались поискать, то это не вина магазина
Ответить
а где такие обои продаются? и сколькь стоят1 рулон? и
Ответить
На нахимовском. Рулон стоит 2500р
Ответить
и что - рулоны без упаковок были?
Ответить
В упаковке конечно! Но на этикетке только название фабрики, коллекция, артикул и номер партии.
Ответить
10
Это невозможно. Выкладывайте скан этикетки с обеих строн. Согласно действующему ГОСТу 6810-2002 на каждом рулоне идет маркировка.
Ответить
либо на упаковке (ярлыке), либо на обратной стороне рулона
если нет тогда магазину надо предьявить претензии
если нет тогда магазину надо предьявить претензии
Ответить