IMP трясут деньги

Добрый день!
Примерно год назад я заказала в IMP карточки с информацией для цветов, ну знаете, высылают столько-то карточек, оплачиваешь их по приходу в банке, и так раз в месяц. Где-то через полгода карточки подорожали, я решила отказаться от них. Позвонила, отменила все. Карточки перестали приходить, зато начали приходить письма, что я якобы им денег должна вот за этот и за этот месяц. Но, оговаривается в письме, если вы оплатили, то считайте это письмо ошибочным. Я расслабилась, так как знаю 100%, что все оплатила. Но письма приходили и далее, потом позвонили я сказала, что все оплатила, пусть с банком разбираются, все квитанции у меня есть. Дальше стало хуже, они стали присылать квитанции для оплаты со штрафами, все больше и больше. А сегодня прислали смс, что моя "задолженность передается в Агентство по взысканию. Погасите долг во избежание дальнейших разбирательств." Это что такое? Чем мне это грозит? Они мне так надоели, сама уже готова на них вполицию или куда там жаловаться, что с меня денег просто так трясут. Я не хочу дважды оплачивать товар, да еще и какие-то огроменные штрафы. Спасибо всем за помощь.