пылесос

Гарантийный случай - ремонт. А что вас не устраивает?

А разве статью, по которой можно вернуть деньги в тчении всего гарантийного срока, отменили?

Нет, жива :) Только если пылесос устраивает вас по соотношению цена-качество, то ИМХО проще отремонтировать. А так, да:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

+++
Существенным недостатком это не назовешь (если до этого вас устраивало как он пылесосит). А вот если будут долго ремонтировать - то да, ваше требование вернуть деньги будет полностью оправдано.

а. Если устраивает соотношение цена \качество, то лучше требовать обмена и пользоваться новым пылесосом а не отремонтированным.
б. В перечень товаров, для замены которых нужен существенный недостаток, пылесосы не входят!

Перечень технически сложных товаров
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Даже если бы и входил, то 15 дней еще не прошло у автора. Если гарантийный случай, то что хошь может требовать

Да, не прошли. Но и спешка не нужна - когда сможет тогда и съездит, отказать права не имеют!

Как это не нужна? А пылесосить чем все это время? ;)

Может автор новый купит и в другом месте, а за этот просто деньги получит назад, когда время будет!

мне действительно нечем пылесосить. хотелось бы обменять просто на другой. а не ждать непонятно чего.поеду сегодня бороться.

а подскажите, пожалуйста, статью. а то мне сегодня придется с ними пободаться

Статья 18

спасибо. и последний вопрос - коробка у меня не в очень хорошем виде, я ее скотчем подклеила, не будет ли это основанием пылесос обратно не принять и деньги не вернуть?

Нет, в случае брака коробку сдаватьн е обязательно!