2
Мебель ещё на гарантии, но снята с производства.
Подскажите, пожалуйста. Год назад установили кухню. Гарантия на мебель два года. Сейчас на дверце двух шкафчиков появился дефект. Салон готов поменять фасад, НО этот цвет снят с производства. Салон говорит, что они согласны за свой счет поменять 4-5 фасадов, но не весь фасад кухни. Остальное мы должны оплачивать. Насколько это правомерно? Мне кажется, что раз есть гарантия, то это их проблемы. Либо пусть ищут тот цвет, либо пусть меняют все фасады. Права ли я? На какие документы опираться при разговоре с менеджером?
Фото в паспорте.
Свернуть
Ответить
На ЗЗПП. Правда, про "все фасады" там не найдете. Но требуйте замены на аналогичный. Как - не ваша забота.
Ответить