как защитить права потерпевшего в ДТП

Мальчик 15 лет, катаясь на велосипеде, был сбит автомашиной. Водитель этой машины доставил ребенка в больницу в крайне тяжелом состоянии. Ребенок был 3 недели в коме, в данный момент состояние его тяжелое (парализация), скорее всего, он пожизненно будет инвалидом, в любом случае, впереди годы лечения и реабилитации.
Водитель дал матери мальчика 10 тысяч рублей и считает, что больше никаких обязательств не несет. Мать обратилась в прокуратуру, однако реакции нет никакой. Это тем более странно, что данный мальчик - не первая жертва этого водителя.
Вопрос: каковы действия матери, если она хочет получить компенсацию понесенных расходов (лечение, инвалидная коляска, противопролежневый матрас и т.д.)? Надо заявлятть в суд? Обращаться в прокуратуру? В страховую компанию?
Группа разбора была, но ни матери, ни мальчика там не было (он лежал в коме, она при нем неотлучно). Никакого документа ей не выдано.
Можно ли требовать возмещение морального вреда ведь ребенку сломали жизнь? А компенсации матери, ведь она не может работать ухаживая за беспомощным сыном (отец мальчика умер, есть еще маленькая сестренка). Спасибо.