Подать в суд на авиакомпанию

Здравствуйте.
У меня такая ситуация.
Летели из Тулузы., в Россию, в гости. В Тулузе сдали чемоданы, оказалось,что чемодан мужа компания забыла погрузить.
В итоге у нас он оказался на 5 день.
В чемодане были ВСЕ вещи мужа, бритвенные и проч. принадлежности , лекарства ,а так же подарки принимающей стороне.
Вещи на смену пришлось срочно покупать в магазинах, то же касается бритвы и тд. Лекарство временно прекратил принимать,покупать в России не решились, это был антибиотик.
4 дня 14дневного отпуска были испорчены, постоянно звонили в аэропорт в Москву- мы летели через Москву= справляясь о багаже.Он проделал на удивление замысловатый вояж, из тулузы полетев в Париж, задержавшись там, потом задержался в Москве.
Нервов было потрачено у нас- не описать сколько.
Вопрос-имеем ли мы право подать в суд на авиакомпанию и во сколько надо оценить ущерб.
Понятное дело,тут акцент будет на моральной стороне,так как эти 4 дня в принципе скомпенсировать сложно.
Каким образом надо составлять заявление , что надо учесть
Буду очень благодарна за грамотный совет.