Невыполнение условий договора

Ситуация такая, заказала я сделать сайт одной фирме. Договор заключали между физическим и физическим лицом, т.е. не с официальной организацией, чтобы им не платить налоги.
По условиям договора на каждый этап работ отводится определенный срок. Так вот, по этим условиям сайт должен был быть сдан еще в июле, сейчас ноябрь. Кормят завтраками нещадно, но работа идет, показывают результат. Но вся эта ситуация уже всю душу вынула, деньги были заплачены немалые.

Так вот, очень хочется наказать этих работников (фирму выбирала тщательно, смотрела работы, портфолио, отзывы и рекомендации, а так попала...).
Очень-очень хочется наказать, сил уже никаких нет.

1. Что я могу поиметь с них по закону? Компенсацию за нарушение сроков выполнения работ по договору?
Т.к. все-таки думаю, сайт доделают, но оставлять это так безнаказанным я не собираюсь.
2. Какие суды рассматривают такие претензии между физическими лицами?