Течет крыша после капремонта
Здравствуйте. Подскажите, что делать? В квартире на 4-м этаже (пятиэтажка) в двух комнатах текут ручьи по стенам и с потолка. Видимо пошла оттепель и весь снег, превратившийся в воду, потек вниз по щелям. Летом был капитальный ремонт крыши. Пошли в ДЕЗ вызывать инженера. Тетенька, которая принимает жалобы и заявки сказала, что "быть того не могёт", т.к. крышу летом всю залатали. Жалобу не зафиксировали. Отослала во свояси и сказала звонить ей в четверг. Кстати, было упомянуто, что за квартиру платим много лет со страховкой, а т.к. это страховой случай (крыша течет по вине коммунальных служб), то надеемся, что крышу таки отремонтируют на совесть и сделают нам положенный ремонт или выделят компенсацию. Через пару часов ремонтники все таки зашли, посмотрели, прифигели и полезли на крышу. На просьбу зафиксировать протечки ответили отказом, якобы мы просто латальщики крыш и записать нечем и негде.
Т.к. с этим сталкиваемся впервые, не знаем на чем нам настаивать и какие должны быть дальнейшие действия.
А тем временем снег раястаял, вода все стекла по щелям и потолок и обои начали подсыхать. Но тазики с водой мы пока не убирали. Могут ли они замять это дело сослашись на то, что в крартире давно не было ремонта (планировали его начать делать полностью в этом месяце) и протекло у нас не на днях, а пару лет назад?
© Eva.ru 2002-2024 Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325