я залил застрахованную квартиру
Ситуация такая:
лопнул шланг подводки горячей воды под раковиной в ванной, услышав шум воды, прибежала (слава богу были дома!), воду перекрыла (вечером муж поменял шланг). Через 5 минут пришла соседка снизу сказала, что мы ее залили. Я все объяснила, извинилась - мол, вот невезуха, шланг лопнул, т.к. бабушка старенькая предложила ей убрать воду. Спустилась к ней: вода по потолку из ванной почему-то текла в коридор и по люстре в коридоре капала на пол. Вода была на полу в ванной и в прихожей. Я все полы вытерла. В коридоре рядом с ванной паркет под паласом был совершенно сухой. Т.к. по потолку проходит проводка, то естественно вышибло пробки и света нет.
Я ей сказала, что надо подождать пока высохнет проводка и просто включить пробки. Сказала, что мы готовы возместить ущерб. Квартира старая, ремонт никакой, потолки покрашены краской, в прихожей - где была вода на полу - старый линолеум. Вечером муж приходил к ней и предлагал 5000руб, но она отказалась. Свет в квартире вечером уже горел))
На следующий день ко мне пришел сын бабушки - очень воинственный и хамоватый, объявил, что квартира застрахованная, и что страховая с нас будет взыскивать 300тыс.рублей по суду(:)) Когда я захотела пойти посмотреть еще раз на "причиненный ущерб", он сказал, что они будут проводить оценку нанесенного ущерба и нас пригласят.
Вопросы: при оценке нанесенного ущерба надо ли в акте признавать свою вину?
можем ли мы в суде (если такой будет)со страховой компанией отстоять свою невиновность, т.к. протечка произошла из-за неисправности шланга (который проработал 1 год)?
Как наиболее обезопасить себя от переплаты?
соседи склочные, мирно договариваться не хотят.
2. Вы путаете два отдельных действия ( акта )! Акт о заливе и акт оценки ущерба от залива. В первом по сути устанавливается: кто виноват. А во втором: что делать?))).
- тут много вариантов развития событий,и все зависит от реальных телодвижений соседей ваших ( пострадавших ) и страховой ( если есть страховка вообще )!
Если сынок реально ушлый этот,то наверняка попробует слупить со страховой или с вас ( по ситуации ) денег по максимуму! В любом случае....ровно столько,сколько страховая выплатит им.....будут взыскивать с вас! А может так получиться,что страховка не покорет все убытки и соседи будут довзыскивать с вас. Повторю....тут много вариантов развития и гадать на кофейной гуще смысла нет!
- в любом случае....вам при любом раскладе выгодно,чтобы размер ущерба был минимален!!! Тут нужно вам поработать будет активно.....может привлекать свою оценку.
но вы не ответили: признавать ли себя виновными? - в акте о заливке? - насколько я понимаю, этот акт должен составляться в присутствии работника дэза и при свидетелях - нас никто не звал на это мероприятие, если оно и было) сын залитой бабушки ХОДИЛ в жэк, а на месте событий никого не было пока, насколько мне известно и никакие акты о заливке нам не предлагали подписывать.
акт об оценке ущерба - мы там будем присутствовать - но сумму ущерба тут же назовут?
никто же не против заплатить - вопрос СКОЛЬКО! ведь ущерб на самом деле незначительный.
но я так понимаю, что сын собирается наживиться на этой ситуации за счет страховой и - следовательно - нас.
вот я и спрашиваю, как можно себя обезопасить от такой наглости?
квартира застрахована - какой смысл ему врать.
2. Как хотите: можно не признавать вину ...это совершенно ни на что не влияет!!! Ну доя упокоение совести можите написать в акте все,что хотите)!
3. Вы за платите ровно столько,сколько эксперт ( оценщик ) насчитает! И ваше личное мнение ( ущерб маленький и так далее ) тут никого не будет волновать!!!
- обезопасить как: я вам вроде написала,что гадать пока нет смысла!!!все по ситуации и ее развитию.
Если мы будем не согласны с этой суммой - которую оценщик насчитает - как нам действовать?
мы же не против того, чтобы возместить ущерб. Если он адекватно насчитается)) а если этот мужик какого-то "своего" эксперта пригласит? если мы будем не согласны с результатами оценки, то что делать-то?
но кто знает, может он уже там налил воды себе еще, разодрал обои, паркет вывернул наизнанку??))
прислал смску сосед, что завтра в 15.00 экспертиза - пойдем, пофоткаем)
Вы ошибаетесь. Виновник тоже имеет право на проведение экспертизы (независимой и судебной). И только по результатам этих экспертиз будет платить за залив.
У нас никаких следов от протечек, все оборудование исправное. Шланг могло выбить, т.к. давеча отключали горячую воду - мне тут люди знающие объяснили, что когда включают мог быть какой-то там "удар", что и выбило шланг. Т.е. по сути действительно нашей вины может и не быть. Но мы просто бабульку жалеем, поэтому и деньги предлагали ей, и полы я ей помыла:))и с проводкой - если "будут проблемы", говорю - сделаем. (но с проводкой по всей видимости все в порядке, т.к. свет у них есть, воды было-то немного - капало, а не то, чтобы фонтаном лилось.
вот я и спрашиваю, стоит ли вообще в таком случае свою вину признавать)) мы хотели по-хорошему, никто не против был заплатить, но если люди начинают наглеть, то как-то уже надо защищаться))
спасибо за советы)
фоткать сегодня они не пустили: я приходила сегодня с такой просьбой - сняла на камеру наш разговор - мужик, видя камеру, вежливо сказал, что нас пригласят на экспертизу:)
Я бы на вашем месте все отрицала, говоря, что у нас сухо. А на вопрос:почему пришли на экспертизу, ответила:"во-первых, пригласил сосед, во-вторых - защитить себя". Вы уже предложили решить вопрос мирным путем, они отказались. Считаю, что наглых надо учить их же методами.
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Мои комментарии: в данном случае это не упущенная выгода, а только восстановительный ремонт. Причем для суда: работы должны быть расценены по госрасценкам ТСН (для Москвы), материалы нужно подтвердить чеками (товарным и кассовым), но не выше среднерыночных цен в регионе.
- я спорить с вами не буду....мы тут не для этого....но я совершенно не согласна с вами! И ваши комментарии к статье ( общей по сути статье закона )...это ваши комментарии ))!
P.S. у вас, Фуга, очень много в сообщениях непонятных мне восклицательных знаков. Эмоции надо уметь контролировать. С уважением.
Вы не представляете сколько квартир пострадало из за этих копеечных шлангов. У моей соседки через три месяца эксплуатации лопнул на унитазе . Там чаще всего почему то рвет....
А была никакая не "независимая инспекция", а вызвал он из жэка техничку-смотрителя. Когда мы все вошли, мужик спрашивает : ачой-то вы с камерой?? а Техник из жэка и говорит: правильно, что с камерой - снять ущерб, имеют право. (тут я про вас вспомнила добрым словом:)я ж вапще в этих делах полный валенок))
Смотритель-техник из жэка сказала, что акта о заливе -нет, факт залива не установлен, в жэк никто не обращался, и что может составить документ только СО СЛОВ пострадавшего и сказала, что вряд ли этот документ будет принят страховой компанией.
Т.к. мы люди честные, мы не стали отрицать, что у нас утечка была)) в акте техничка записала, что пострадала проводка и паркетная доска - 5 кв.м. и перечислила также что НЕ пострадало:стены, потолок, освещение в прихожей и пр. Мужик собрался с этйо бумажкой обращаться в страховую)
Мы всё сняли на камеру и фото. Муж эту бумажку подписал. ну, совесть не позволила не подписать), т.к. по всей видимости шансов у них не так уж и много получить хоть что-то со страховой. Бабушке хоть паркет в коридоре поменяем:)
Техничка сказала соседям: скажите спасибо, что у вас такие соседи попались честные и благородные, а вы дураки, что у них денег не взяли, т.к. страховая вам меньше заплатит.
На том и расстались.
Спасибо вам еще раз - я так нервничала вчера, теперь хоть знаю, как себя вести в подобных случаях))
что бы с проводкой вопрос решить-им может придется штрабить потолок
да и паркет начинает рассыхаться когда сохнет
верю верю, на еве всегда так, и 160тыр удовлетворят, и у всех ЗП по пол ляма. главное у автора будет именно этот сценарий, ибо он же у вас был! По другому и быть не может))) И соседи снизу просто обязаны также следить , не дай бог, на рубль уменьшит кто, жизнь буде сломана....
Люди там быдло, вот и послали, когда к ним из жэка пришли они открыли, а мне через дверь, что у них сухо, но в тот момент уже и у соседей снизу (подомной) было не сухо...
удачи вам, вы можете самоутверждаться как угодно, если вам этого так хочется
Вы пропали, страховая оденет вас как липку, будете внимательнее следить за шлангами
© Eva.ru 2002-2024 Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325